印刷が出来なくなった!とお困りのお客様からご連絡がありました。
印刷を実行すると、有効期限が切れたと出るらしいです。
簡単な説明ですが、これは本当に【プリンタの有効期限】が切れたからです。
パソコンやインターネットでもいろんな【有効期限】が設定されています。有効期間が終わると、普通は自動で更新されていくのですが、お客様がご利用されているプリンタ(京セラ)は10年ごとに手動で更新しなくてはいけないようです。
京セラの営業さんは納品して10年経つプリンターを担当していれば、確認されるといいですね。
更新はプリンターにログインしてデバイス証明書を手動で更新後、再起動すればOKです。
手順は
- プリンタの情報からプリンターログイン画面に入る(IPがわかれば直接でもOK)
- 京セラの場合、初期設定値はID【Admin】pass【Admin】←たぶん初期値のまま
- デバイス証明書の設定項目で10年更新
- 再起動(コンセント引っこ抜いてもいいと思う)
これで印刷が出来るようになります。