旅行から帰ってきたら、毎日使っていたパソコンの電源が入らなくなった！と、お客様から連絡がありました。3日間使わなかっただけだそうです。熊本はここ数日、大雨の日が続いていたので、このパソコンはCMOSクリア（リセット・放電のような作業）で直る...

画面がおかしくなった！とお客様からご連絡がありました。ウイルスかな？データ消えないかな？と、とてもお困りの様子のお客様。詳しくお伺いすると、奥様が使っているパソコンをお客様（ご主人）が壊してしまったそうで、相当怒られたそうです。拝見してみる...

パソコンでよく聞く【CPU】というのは、Central(中央) Processing(処理) Unit（装置)の略で、日本語でも英語でも呼び方が重要な感じがします。人間でいう脳にあたる部品ですので、本当に重要です。今回、お客様からご依頼があ...

通電しなくなったと、知人からの依頼がありました。ACアダプタではなく、パソコン側のDCソケットの中央部が折れてしまい、差し込み口そのものを交換する必要になったパソコンの応急処置を行いました。本当は規格に合うＤＣソケットを入手して付け替えれば...

マイクロソフトというか、中国の個人情報保護法に関係がある件で、マイクロソフトアカウントを利用するには追加で同意する必要に変更があったため、登録の条件次第でトラブルが多発しています。生年月日の登録が未成年と判断される場合、マイクロソフトアカウ...

2014年頃のAtom製NECタブレットPCからデータの救出依頼がありました。近所のパソコン修理店で復旧ができないと断られたそうです。早々と拝見してみると、電源が入った後、すぐにBIOSメニューが表示されます。これは起動デバイスがないという...

毎日使っている外付けハードディスクが、昼から使おうと思ったら、認識しなくなったとのことで、ご依頼がありました。朝は使えていたそうです。大事なデータとの事で、持ち込まれたその場で急ぎ検証と診断を行いましたが、状態が良くなく、救出できない可能性...

NTTのフレッツ光インターネット接続サービスを利用するときは、NTTのホームゲートウェイという機器を使ってインターネットに接続するのですが、その機器の上部にサクッと差し込めるタイプのコンパクトなWiFiカードが月額110円で使用できていまし...

USBメモリのデータが読めなくなった場合、ソフト障害かハード障害がどちらかになりますが、ソフト障害だけでなく、USBが折れたり、コントローラーが壊れたりする障害の場合でも対応できるようになりました。折れたらつけ直せばいいし、コントローラーも...

水をこぼしてしまったお客様からご連絡がありました。昨夜、パソコンを使用中に水をこぼされたそうで、朝一当店にご連絡くださいました。お話を聞くと、キーボードの真上からコップ半分くらいこぼしたそうです。お水が原因で、ショートして基盤が壊れていたら...