修理ご利用の流れ

持ち込み・宅配の2つの修理に対応しています。

※出張はネットワーク設定・トラブル・WiFi初期設定・PC初期設定の場合のみ対応が可能です。

パソコン本舗は店舗のご来店のほか、西日本を中心に郵送で修理も受け付けております。
お見積もりは無料ですので、お気軽にご相談ください。

お電話かメール、ＬＩＮＥでご予約をお願いします。

１．修理受付
２．診断・原因の特定
３．お見積もり
４．お預かりした当日から即修理を行います。
５．完了連絡・お渡し
６. 守秘義務契約書(希望者のみ）

１．まずはご来店お願いします。

事務所入り口

パソコンが起動しない、修理が必要かどうか、買い替えたほうがいいのか？悩まれた時はお気軽にご来店ください。
駐車場は店舗の前ともう一か所、2か所ご用意しております。

２．診断・原因の特定

診断中の画像

診断にお持ちいただくものは、パソコン本体とＡＣアダプタ（電源コンセント）、OfficeなどのＣＤ、リカバリディスクです

※ＣＤやリカバリディスクがない場合でも大丈夫です。

ご来店いただいたその場でトラブルの症状や不具合をおたずねします。その後、修理完了までの流れを簡単にご説明いたします。ご指摘の症状を実際にその場で診断させて頂きます。

簡単な作業やチェックの時に、その場ですぐ直せる場合、直った場合は６０００円頂きます。

３．お見積もり

パソコンがおかしい原因を解決するための修理が必要なご説明と、おおよその納期、修理金額をその場でお伝えします。液晶パネル交換など、部品の取り寄せが必要な場合はその納期もお伝えいたします。

この時点でパソコン修理をお断りされてもキャンセル料金は頂きませんので、ご安心ください。

４．お預かりした当日から即修理を行います。

imac修理中

お見積もり内容に基づき修理作業を開始します。お客様の承諾なしに勝手に作業を進めることは決してございません。
部品が必要な場合は取り寄せの手配を行います。

５．完了連絡・お渡し
作業完了後、お電話かメール、LINEで修理完了のご連絡をさせていただきます。ご来店頂いた後、修理した点の確認をお願いしております。その際、修理内容についても改めてご説明をさせていただきます。何かご不明な点などございましたら、おたずねください。

修理箇所に対しての保証は６ヶ月、新品部品の保証は１年です。
Windowsの不具合（リカバリや修復）などの設定作業は保証はございません。
データ救出作業の場合、救出量及び状態は現状お渡しとなります。

６．守秘義務契約書
修理受付表にのご注意事項に記載している取り扱いについてだけでなくご依頼の際に秘密保持契約が必要な場合は秘密保持契約書締結が可能です。※希望者のみです。