持ち込み・宅配の2つの修理に対応しています。
※出張修理は持ち帰り修理のみとなります。
ご依頼の流れ
１．修理受付
２．診断・原因の特定
３．お見積もり
４．お預かりした当日から即修理を行います。
５．完了連絡・お渡し
６. 守秘義務契約書(希望者のみ）
郵送修理はこちらへ
持ち込み修理
１．まずはお電話にてご予約後、ご来店お願いします。
パソコンが起動しない、修理が必要かどうか、買い替えたほうがいいのか？悩まれた時はお気軽にお問合せください。駐車場は店舗の前と裏に2台分ご用意しております。
２．診断・原因の特定
診断にお持ちいただくものは、パソコン本体とＡＣアダプタ（電源コンセント）、OfficeなどのＣＤ、リカバリディスクです
※ＣＤやリカバリディスクがない場合でも大丈夫です。
ご来店いただいたその場でトラブルの症状や不具合をおたずねします。その後、修理完了までの流れを簡単にご説明いたします。ご指摘の症状を実際にその場で診断させて頂きます。
３．お見積もり
パソコンがおかしい原因を解決するための修理が必要なご説明と、おおよその納期、修理金額をその場でお伝えします。液晶パネル交換など、部品の取り寄せが必要な場合はその納期もお伝えいたします。
この時点でパソコン修理をお断りされてもキャンセル料金は頂きませんので、ご安心ください。
４．お預かりした当日から修理を行います。
お見積もり内容に基づき修理作業を開始します。お客様の承諾なしに勝手に作業を進めることは決してございません。
部品が必要な場合は取り寄せの手配を行います。
５．完了連絡・お渡し
作業完了後、お電話かメール、LINEで修理完了のご連絡をさせていただきます。ご来店頂いた後、修理した点の確認をお願いしております。その際、修理内容についても改めてご説明をさせていただきます。何かご不明な点などございましたら、おたずねください。
修理箇所に対しての保証は６ヶ月、新品部品の保証は１年です。
Windowsの不具合（リカバリや修復）などの設定作業は保証はございません。
データ救出作業の場合、救出量及び状態は現状お渡しとなります。
６．守秘義務契約書
修理受付表にのご注意事項に記載している取り扱いについてだけでなくご依頼の際に秘密保持契約が必要な場合は秘密保持契約書締結が可能です。※希望者のみです。
