最近サポート詐欺の売り上げが好調のようで、毎日のように17万詐欺にあったとか、40万支払ったなどの被害があるようです。
日本人は馬鹿だな笑。という声が聞こえてくるようです。
残念ですが、事実ですので悔しいと思ったら勉強しましょう。
一点だけ、対策を教えておきます。
ほとんどのお客様の場合、詐欺業者さんと電話で話しているうちに、気が付かないうちにリモート接続で繋げられる状態になっていると思いますが、その状態に気が付いていない状態で、「?おかしくないですか?お金は払いません。」と回答すると、リモート操作でデータを消されてしまいます。
デスクトップ上のアイコンが何もない状態で、お客さま、ウイルスに感染してるから、お金を払わないと、データは戻りませんよ!と説明してきます。
これは、実は【データは消えておらず】、詐欺業さんが1-2秒で変更ができるクリック2回だけの操作で【デスクトップ上のアイコン表示を消しているだけ】です。
画像にある通り、実はアイコンの再表示を選択するだけで表示は元に戻ります。
データはそもそも消えていません。落ち着けば大丈夫です。
対策としては、お金を払わないこと、可能ならリモートソフトをアンインストールする事ですが、