データ復旧サービス

パソコンが突然動かなくなった

起動しない・途中で止まるなどの症状は、ハードウェア・ソフトウェアの不具合が原因の場合があります。原因を確認し、状況に合った復旧方法をご提案します。

大切な写真を消してしまった

削除したデータでも、状態によっては復元できる可能性があります。削除後に使い続けると復旧率が下がるため、早めのご相談がおすすめです。

USBメモリが開かなくなった

開けない場合でも、データ自体は残っていることがあります。状態を確認し、適切な方法で復旧を行います。

「フォーマットしてください」と表示される

この表示が出ても、すぐにデータが完全に消えたとは限りません。フォーマットは行わず、まずはご相談ください。

変な音がする

HDDやSSDから異音がする場合は、内部故障の可能性があります。通電や操作を続けると悪化する場合があるため、使用を止めてご相談ください。

物理障害

機械的・電気的な破損や故障が起きている状態。

論理障害

データは記録されているが読み取れない状態。物理障害より復旧できる可能性があるケースも。

店長ひとりが最初から最後まで対応

受付・診断・作業・ご説明まで一貫して行うため、状況の伝達ミスが起きにくく、責任の所在も明確です

外部委託なし

他社の復旧業者へ外部委託しておらず、対応はすべて店内で行います。お客様のデータを外部へ持ち出しません

復旧できなかった場合は手数料のみ

復旧後に店頭でデータをご確認いただき、必要なデータが開けることを確認してからお支払い。復旧できなかった場合は手数料6,000円のみ

1

まずはご連絡ください

症状をお伺いし、対応可否・概算費用・目安納期をお伝えします。追加費用が発生する可能性がある場合は、必ず作業前にご説明します。

2

復旧できなかった場合

手数料6,000円のみ。郵送依頼の返送はヤマト運輸の着払いとなります。

1

同封書類を自筆でご記入ください

「パソコン本舗の個人情報の取り扱いに同意します」とお名前・ご捺印をお願いします。

2

下記へ発送してください

〒862-0963 熊本市南区出仲間8-6-17
パソコン本舗 松尾 宛

3

到着次第ご連絡いたします

電話・ショートメール・LINE・メールなど、ご希望の方法に合わせます。