ネットワーク出張

ネットワーク出張サポート（Wi-Fi・インターネット接続・共有/NAS）〖完全予約制〗

当店の出張対応は、ネットワーク関係のみです。
（Wi-Fi設定・インターネット接続・ルーター設定・通信トラブルの切り分け など）

パソコン修理・プリンター修理・スマホ修理などは、出張では対応しておりません。
※必要な場合は、店頭持ち込みでのご相談をお願いいたします。

ご予約について（完全予約制）

出張対応は 完全予約制 です。
対応時間は、平日の朝・土日・夕方 を中心に、内容と空き状況を確認のうえ調整いたします。

当日対応も可能な場合がありますが、空き状況により対応できない場合があります。
まずは症状・機器構成・ご希望日時をお知らせください。内容確認後に、対応可否と訪問日時を確定いたします。

こんなお困りごとに対応します

• Wi-Fiがつながらない（急に使えなくなった）
• 新しいルーターを買ったが設定できない
• パソコンだけネットにつながらない
• スマホだけ遅い／切れる
• ルーターの置き場所や設定を見直したい
• 何が原因か分からないので、まず見てほしい

「どこに相談したらいいか分からない」という内容でも大丈夫です。
専門用語をできるだけ使わず、状況を確認しながら対応します。

当店の出張方針（ネットワーク専門）

当店は、出張サービスをネットワーク分野に限定しています。
そのため、一般的な「何でも屋」の出張サポートより料金は安くありません。

その代わりに、以下を重視しています。

• 原因切り分けを優先（その場しのぎで終わらせない）
• 再発しにくい設定（配線・置き場所・設定の見直し）
• ご家庭／小規模事業者でも分かる説明

予約制で時間を確保して対応

料金表（目安）

※内容・距離・作業時間・機器構成により変動します。
※ 法人・事業者様のご依頼は、内容・規模・対応人数・作業時間により対応可否を判断いたします。
※ まずは症状・構成・ご希望日時をお知らせください。内容確認後にご案内いたします。

「設定だけ」ではなく、原因調査・切り分けを含みます。

複数機器（PC／スマホ／ルーター／中継器 等）の確認が必要な場合は加算になることがあります

事前に内容を伺い、対応可否と概算をお伝えします

※正確な金額は、症状・機器台数・訪問先で変わるため、まずはご相談ください。

対応内容（出張で対応するもの）

✅ Wi-Fiルーターの初期設定・再設定
✅ インターネット接続トラブルの切り分け
✅ PC / スマホ / タブレットのWi-Fi接続設定
✅ 中継器・メッシュWi-Fiの基本設定（機種により対応可否あり）
✅ ルーター交換時の接続確認
✅ 通信が遅い／切れる症状の基本確認
✅ ご家庭・小規模オフィスのネットワーク環境の見直し相談

出張では対応しないもの（重要）

❌ パソコン本体の修理（分解・部品交換等）
❌ プリンター修理
❌ スマートフォン修理
❌ パソコンの使い方教室（操作指導中心の内容）
❌ データ復旧作業（高度復旧）
❌ ネットワーク以外の一般作業全般

※店頭で対応可能な内容もあります。必要に応じてご案内します。

対応地域

ご予約・対応時間について

当店のネットワーク出張は、完全予約制です。
ご連絡内容（症状・機器構成・訪問先）を確認したうえで、訪問日時を調整して確定いたします。

対応時間の目安

• 平日の朝
• 土日
• 夕方の時間帯

※ 当日対応をご希望の場合も、まずはご連絡ください。
空き状況により対応可能な場合があります。
※ 内容によっては、事前確認の後に日時確定となります。

ご依頼から訪問までの流れ

LINE / お電話 / お問い合わせフォームでご連絡

症状・機器・回線状況を確認
対応可否・概算料金のご案内
日程調整（予約制）
訪問対応

ご連絡時にあるとスムーズな情報

• つながらない機器（PC / スマホ / プリンター など）
• ルーターのメーカー名・型番
• 回線会社（例：光回線、ホームルーター等）
• 「いつから」「何をした後に」つながらなくなったか
• エラーメッセージ（あれば）
• 共有したい内容（例：他のPCから見たい／NASに保存したい など）
• NASのメーカー名・型番（ある場合）
• ご希望の時間帯（平日朝／土日／夕方 など）

よくあるご質問

Q. こんな内容で呼んでいいですか？

はい。
「Wi-Fiがつながらない」「遅い」「設定が不安」など、ネットワーク関連であればご相談ください。

Q. その場で必ず直りますか？

原因によります。
回線障害・機器故障・契約内容の問題など、訪問だけでは解決できないケースもあります。
その場合は、原因の切り分け結果をお伝えします。

Q. パソコン修理も一緒に出張でできますか？

申し訳ありません。
出張はネットワーク対応のみです。パソコン修理は店頭持ち込みでご相談ください。

最後に

当店の出張サービスは、ネットワークの困りごとを、予約制でしっかり確認するためのサービスです。
「安く早く」よりも、原因を見つけて再発しにくくすることを重視しています。

まずは、症状を簡単にご連絡ください。
対応できる内容かどうかを、事前に確認してご案内いたします。