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遠隔リモートサポートサービス
当店では、パソコンの問題を迅速に解決するための「遠隔リモートサポートサービス」を提供しています。お客様のご自宅やオフィスにいながら、パソコン本舗の事務所からお客様のパソコンにアクセスし、リモートで問題を修正することが可能です。これにより、来店不要で迅速なサポートが受けられるため、忙しい方や移動が難しい方にとって大変便利なサービスです。
リモートサポートのご利用には、専用のリモートソフトのセットアップが必要です。まず、お客様のパソコンにソフトをインストールしていただき、その後、当店の技術者が安全な接続を確立します。お客様の許可のもと、技術者が直接パソコンにアクセスし、問題を診断・修正いたします。
リモートで対応可能な一般的な問題には、以下のようなものがあります：
- ウイルス駆除：突然現れる怪しいウィンドウやアラート、ポップアップ広告の削除を行います。これにより、安全で快適なインターネット環境を取り戻します。
- 詐欺的なポップアップの除去：迷惑なポップアップが頻繁に表示される場合、これを除去し、安心してインターネットを利用できる状態にします。
- 印刷トラブルの解決：プリンターが正しく動作しない場合、ドライバーの再インストールや設定の調整を行い、正常に印刷できるようサポートします。
- ソフトウェアの設定・構成：新しいアプリケーションのインストールや既存のソフトウェアの設定を最適化し、スムーズな操作ができるようにします。
- パソコンの速度改善：パソコンが遅くなっている場合、不要なファイルの削除やシステム設定の調整を行い、動作速度を向上させます。
- メール設定や移行：新しいメールアカウントの設定や、古いアカウントからのデータ移行をサポートし、スムーズにメールの利用ができるようにします。
遠隔リモートサポートは、専門技術者が迅速かつ的確に問題を解決し、再び快適なコンピュータ環境をご提供します。トラブルが発生した際は、ぜひ当店のリモートサポートをご利用ください。
リモートソフトの使い方は簡単！
リモートソフトダウンロードはこちら→リモートサポート- 【リモートサポート】をクリックして、当社のリモートソフトをダウンロードして起動、
「使用中のIDとパスワード」をお電話で教えてください。
い。
