法人様向け保守サービスは、パソコンやネットワークに関するお悩みやトラブルを丸ごとお任せいただける、信頼性の高いサポートプログラムです。貴社のIT環境を最適な状態に保つため、電話・リモートサポートを通じて迅速かつ的確に対応いたします。
サポート内容
ネットワーク環境構築
貴社のビジネスに最適なネットワーク環境を構築します。設計から導入・トラブルシューティングまで幅広く対応します。
バックアップシステム環境構築
重要なデータを安全に保管するためのバックアップシステムを構築します。定期スケジューリングやデータ復旧手順も含めてサポートします。
リモートサポートによる保守サービス（営業時間内対応）
ネットワークのトラブルやソフトウェアの操作方法など、電話・リモートで迅速に対応します。来店不要でその場で解決できます。
パソコン導入・設定・環境構築
新しいパソコンの導入から設定・環境構築まで全てサポートします。社内のIT環境に最適な設定を施し、スムーズな業務開始を実現します。
弥生・農業簿記など導入支援
弥生シリーズや農業簿記ソフトの導入支援を行います。設定・データ移行・操作指導など、導入から運用までサポートします。
サポートの流れ
1
お申し込み・ご相談
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。現状のトラブルやご要望をお聞きし、最適な対応プランをご提案します。
2
サポート対応
電話またはリモートでのサポートを開始します。必要に応じて現地訪問にも対応します。
3
問題解決
サポートを通じて問題を解決し、業務に支障がない状態に回復します。解決後は今後のトラブル防止のアドバイスも行います。
4
アフターサポート
サポート終了後も継続的なフォローや追加のご相談に対応します。長期的なパートナーとして、安心してIT環境をお任せください。
サービスのメリット
専門知識に基づく信頼性
ITの専門家が対応するため、迅速で的確なサポートが受けられます。
営業時間内の迅速対応
平日10:00〜18:00の営業時間内に、電話・リモートで素早く対応します。
包括的なサポート
ネットワーク構築からバックアップ、ソフトウェア導入支援まで幅広く対応します。
コストパフォーマンス
多様なサービスをまとめてご提供し、コストを抑えながら質の高いサポートを実現します。
法人様向け保守サービスは、貴社のIT環境をしっかりとサポートし、業務の効率化と安定化を図るための最適なソリューションです。リモートサポートを活用することで、来店や訪問を待たずにその場で問題を解決できます。
実際にご契約いただいたお客様には、以下のページからリモートサポート用ソフトをダウンロードいただき、電話でご案内しながらその場で問題を解決しています。
実際のリモートサポート利用ページを見る
