3月20日(水)長崎出張のため、定休日となります。

個人向け出張サービス

ネットワーク訪問

ご依頼の流れ

  • 1.ご予約
  • 2.ご依頼内容の確認と打ち合わせ
  • 3.作業内容と出張にかかる料金の確認
  • 4.日程のご調整
  • 5.スタッフお伺い
  • 6.作業
  • 7.作業確認

1.お問い合わせ

まずはお電話かメールLINEでお日にちとお時間をご相談ください。お電話の場合は9時から15時まで、メールやLINEは年中無休でご予約承っております。

パソコン本舗玄関

2.ご予約内容の確認と打ち合わせ

訪問設定とネットワーク関係(トラブル含む)に対応しております。

ご依頼が可能な設定作業

  • 購入したパソコンの初期設定
  • インターネットの設定
  • インターネットが繋がらない。
  • パソコンの設置設定をしてほしい。
  • 事務所のネットワーク環境を整えてほしい。
  • NAS(バックアップ装置を導入したい)
  • プリンターやパソコン、テレビなどWiFiの設定をしてほしい。
  • WiFiルーターの設定をしてほしい
  • WiFiプリンタ接続を繋げてほしい
  • TVのWiFi設定やインターフォンのWiFi設定
  • ペットカメラの設定をしてほしい。
  • 修理依頼品のお預かり+お届け
  • その他ご相談

対応できない作業

  • パソコン修理 ※こちらから取りにお伺いすることは可能です(診断のみは不可)
  • データ復旧
  • パソコンのレッスン

パソコンの修理・データ復旧は時間がかかる作業ですので、お預かり後、店舗で作業できる場合は可能です。完了後は配達・郵送対応いたします。

高齢者のお客さま、お車がないお客様のみ出張料金無料の支援サービスがご利用できます。

3.作業内容と出張にかかる料金の確認

設定作業料金(出張料金・消費税込み、一台当たり)

インターネット接続はお任せ。ネットを契約したがどうしたらいいか分からない!変更したら繋がらない!など、お得な出張費WiFi設定込々です¥15,000
突然のインターネット接続トラブル。インターネットが繋がらない問題を解決します。¥15,000
ネット契約・ルータ買い替えなどネットワーク設定パソコンがWiFiにつながっている事が前提です。¥15,000
その他ネットワーク設定ネットワークトラブル・環境構築などご相談
パソコン初期設定箱のままでOK!パソコン、スマホ、タブレット、プリンター等の初期設定をいたします¥20,000~
その他設定項目にない設定・トラブルのご依頼です。ご相談
パソコン出張修理その場ですぐ直る場合ご相談

ご予約の前に

お客様へのお願い

  • ・事前にインターネット接続契約、プロバイダ契約時の書類の準備をお願いいたします。
  • ・ハードウェアの破損などが原因の場合、インターネットの接続が復旧できない可能性があります。
  • ・全て1台の設定です。
  • ・業務用の特殊な機器をご利用の際は、事前にお知らせください。
  • ・IPアドレス設定は事前にお知らせ下さい。

よくある質問と答え

Q 追加料金がかかる場合がありますか
A 基本、追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。

Q クレジットカードには対応していますか?
A 店頭に端末がありますので前払いの場合のみ対応できます。作業後は現金のみとなります。

Q 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?
A 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店が負担をします。

Q 日時を早めることは可能ですか?
A はい、お問い合わせでご希望をお願いいたします。 ご予約後でも変更は可能です。

Q 対応地域エリア以外なのですが・・
A もちもんご対応いたします! ただ、申し訳ありません。追加金額が発生する場合があります。

出張対応地域

宇土市 / 益城町 / 嘉島町 / 御船町 / 甲佐町 / 美里町 / 氷川町 / 八代市 / 宇城市 / 玉名郡玉東町 / 玉名郡長洲町 / 合志市 / 玉名市 / 八代郡氷川町 / 菊池郡菊陽町 / 西原村 / 熊本市東区 / 熊本市南区 / 熊本市北区 / 熊本市西区 /熊本市中央区

※その他地域はご相談ください。

出張日誌も御覧ください

案内線

4.出張の日程のご相談

日程のご相談カレンダー

訪問前の打ち合わせの時、お伺いする日取りやお時間をご相談させて頂きます。平日の夕方、夜間や深夜でも調整がつけば追加料金がかかりますが、出張対応可能です。

案内線

5.スタッフお伺い

出張移動中

店長の私が直接お伺いします。お客様のご自宅の場所に合わせ、徒歩・自転車・バイク・車でお伺いしますので、駐車場がない場合でもご安心ください。インターネットやカーナビで確認後、お伺い致します。

案内線

6.設定作業

作業内容

インターネット接続トラブルの原因調査 / インターネット接続復旧

※インターネット設定 / 接続トラブル のすべてのサービス共通の作業内容です。

作業目安時間について

・ネットが繋がらない・回線が遅い、無線の電波が届かない、無線は飛んでいるがインターネットには接続できない、プロバイダの設定の仕方が分からない。中継機やルーターの設置場所、速度を計測して最適なご案内を致します。(所要時間30分~1時間)

アフターコロナで新しい勤務形式になり、自宅での作業を快適に設定したい方(所要時間約1時間)

・リモートワークになったが環境が整っておらず不便を感じている
・家にいる時間が増えたからPC・ネット環境整えたい
・リモートワーク設定、zoomやTeamsなどの環境設定
在宅業務を快適にするための設定を致します。

・インターネットの接続(所要時間30分~1時間)
パソコンやスマートフォンが急に繋がらなくなった場合でも安心してください。
引っ越しや故障などでルーターを新しく購入した際のセッティングも対応致します。

お客様のお宅で設定させて頂きます。ほとんどの設定は遅くても60分以内で終わります

ネットワークの構築・設定などは問題・設定の範囲により作業時間が長くなる場合がありますが事前に打ち合わせさせていただいたお時間を大幅に超えることはありません。

出張設定のご依頼の場合、お支払いは作業後に現金でお支払いのみとなります。※訪問前に当店へご来店が可能な場合は店舗でクレジットカード払いは可能です。

領収書を発行して作業は完了です。