個人向け出張訪問サービス
ご依頼の流れ
- 1.お問い合わせ
- 2.対応サービスの確認と打ち合わせ
- 3.作業内容と出張にかかる料金の確認
- 4.出張の日程のご相談
- 5.スタッフお伺い
- 6.設定作業
1.お問い合わせ
まずはお電話かメール、LINEでご相談ください。お電話の場合は9時から18時まで(日祭日を除く）
メールやLINEは年中無休でご予約承っております。
2.対応サービスの確認と打ち合わせ
出張修理と訪問設定に対応しております。
ご依頼が可能な設定作業
- インターネットが繋がらない。
- パソコンの設置設定をしてほしい。
- 事務所のネットワーク環境を整えてほしい。
- NAS(バックアップ装置を導入したい）
- プリンターやパソコン、テレビなどWiFiの設定をしてほしい。
- パソコンのウイルス駆除とセキュリティ対策を行ってほしい
- WiFiルーターの設定をしてほしい
- WiFiプリンタ接続を繋げてほしい
- TVのWiFi設定やインターフォンのWiFi設定
- ペットカメラの設定をしてほしい。
- その他ご相談
出張修理の注意点
- ご依頼は個人のみとなっております。
- データ復旧やお預かり修理の場合、再訪問費用がかかります。
対応できない作業
- 法人のお客様で修理をご依頼される場合
- パソコンのレッスン
パソコンの修理は個人のみとなっており、法人様のご依頼は大変お手数ですが、店舗にお持ち込みか郵送をお願いします。
高齢者のお客様、お車がないお客様のみ出張料金無料の支援サービスがご利用できます。
出張料金＋作業料金（詳細）＝合計料金
3.作業内容と出張にかかる料金の確認
出張料は必ず発生します。出発後のキャンセルはできません。
料金表
| 出張料金 | 熊本市南区・西区・東区・中央区 | ¥10,000 |
| 出張料金 | 熊本市北区・合志市・嘉島町・宇土市・宇城市（三角除く）・菊陽町・益城町 | ¥10,000 |
| 出張料金 | 三角町・玉名市・長洲町・玉東町・大津町・西原村・御船町・甲佐町・美里町・八代郡・氷川町・上天草・ | ¥10,000 |
| 出張料金 | 荒尾市・八代市・芦北町・山都町・南阿蘇・菊池市・山鹿市・和水町・南関町・ | ¥10,000 |
| 出張料金 | 津奈木町・阿蘇市・高森町・五木村・山江村・相良村・球磨村 | ¥10,000 |
| 出張料金 | 天草市・水俣市・人吉市・錦町・あさぎり町・多良木町・南小国町 | ¥15,000 |
| 出張料金 | 南小国町 | ¥15,000 |
| 出張料金（県外の一部） | 出水市・大牟田市 | ¥15,000 |
| 出張料金（県外の一部） | 柳川市・高千穂町・五ヶ瀬町 | ¥15,000 |
| 出張料金 | 離島（御所の裏・湯島など） | ご相談 |
| 出張料金 | リストにない地域 | ご相談 |
| 再訪問費用 | お預かり修理の場合の2回目の出張費用です | 半額（例)10000円→5000円 |
出張日誌も御覧ください
4.出張の日程のご相談
訪問前の打ち合わせの時、お伺いする日取りやお時間をご相談させて頂きます。平日の夕方、夜間や日祭日でも調整がつけば出張対応可能です。
5.スタッフお伺い
店長の私が直接お伺いします。お客様のご自宅の場所に合わせ、徒歩・自転車・バイク・車でお伺いしますので、駐車場がない場合でもご安心ください。インターネットやカーナビゲーションで確認後、お伺い致します。
6.設定・修理作業
お客様のお宅で修理させて頂きます。設定作業の場合、ほとんどは作業時間は遅くても60分以内で終わります。修理は６０分を超える場合がありますが、長くなるようでしたらお預かりとなります。（ウイルス駆除やデータ復旧、部品の取り寄せが必要な場合等）
ネットワーク関連の構築・設定など調整が必要で別途作業時間がかかるい場合もあります。
出張のご依頼の場合、お支払いは現金のみとなっております。※事前にご来店いただける場合は店舗のクレジット端末を利用してVISA・Matser・JCBカードでのお支払いは可能です。
領収書を発行して作業は完了です。
