Windows10が起動しなくなり、自動修復になってしまうトラブルはみなさん一度は見たことありますよね？というほど頻繁に起こるトラブルだったと思います。
一番多かったのは、Windows10(ソフトウェア）のトラブルです。
原因は、使用者（ユーザー）が操作を誤ったわけではなく、
例えば、Windowsアップデート適用がうまくいかなかったとか、ソフトをインストールしたからとか、起動方法が変わってしまったなど、ほとんどがWindows10に問題があるために発生したトラブルです。
修理方法はいろいろありますが、
お客様がご自身で修復しようとしたら中のデータが全部消えてしまった（誤って初期化した）など二次災害になってしまったと事後にお伺いすることも多かったです。
ハードウェアに問題はなく、このWindows10がほとんどのトラブルの原因ですので、個人データをUSBメモリなどに救出した後、パソコンを初期化すれば問題は解決するのですが、他のお店だと直せるのに売りたいから「買い替え」を勧めていたようです。
商売なのでやり方はあると思いますが、直せるのは直してほしいかなと思います。
当店は壊れたパソコンをまず直すお店ですので、よかったらお問い合わせください。