突然認識しなくなったとお困りのお客様から連絡がありました。
確認してみると、NASの本体は認識しているけど中身が見えない状態。
Buffaloツールで確認してみると、EMモードになっています。
EMモード＝エマージェンシーモード＝復旧モードなので、Buffaloから提供されている復旧ツールを使用して回復を試みます。
ファームウェアの修復で無事、中のデータがみれるようになりました。
BuffaloのNASはEMモードが多すぎる！と思うのは私だけでしょうか？
修理 バッテリートラブル Thinkpad X390