格安SIMに変更を希望されているお客様からご依頼がありましたので、まずお客様の現状を確認させていただいたところ、家族4人で4～５万ほどの支払いがありました。
内容は、必要がない不要な支出が4人合わせて1万以上ありましたが、それとは別にiTunes代が毎月2500円ほど引き落としされていました。
ご本人にお伺いしても、わからないという事ですので、確認してみることにしました。
iPhoneの場合、毎月払いなどの支払いの確認は、
設定→自分の名前(Apple ID)→サブスクリプションで確認できます。
サブスクリプションの画面で「登録しているサブスクリプションはありません。」と表示されるか、毎月払いの購入アプリがある場合はアプリの契約内容が表示されます。
このお客様は、Pro Weeklyというアプリを購入して、毎週580円支払ってました。(580円x４週=2320円)
毎月ではなく、毎週580円です！
その場で、即解約しましたが、みなさま要注意です。