データ復旧ご利用の流れ | パソコン本舗

データ復旧の流れ

電話・LINE・お問い合わせフォームでご相談

お預かり・料金のご説明・作業開始

データ復旧作業

完了連絡・データの確認・お渡し

「USBメモリやハードディスクが開かない」「パソコンが起動しなくなった」「廃棄する前に写真を取り出したい」など、分かる範囲でお知らせください。うまく説明できなくても構いません。

電話・LINE・お問い合わせフォームでのご相談と店頭診断は無料です。まず症状をお伺いし、対応できるかどうかや料金・納期の目安をご案内します。

※復旧できるかどうかや正式な料金は、実際の機器の状態を確認してからご案内します。

事前にご連絡のうえ、機器を店舗へお持ち込みください。遠方のお客様は郵送でのご依頼も可能です。発送方法については、ご連絡時にご案内します。

機器の状態を確認して、必要な作業・料金・納期の目安をご説明します。内容にご納得いただいてから復旧作業を開始します。

復旧したデータを保存する機器（外付けUSB・HDDなど）は当店でご用意します。保存先の機器代は別途必要です。

作業開始後、データを復旧できなかった場合も、手数料6,000円を頂戴します。作業前にご説明します。

作業完了の目安は半日〜3日程度です。故障の状態によっては、それ以上かかる場合があります。

ご希望があれば、作業の進捗状況をお知らせすることも可能です。

復旧作業が完了次第ご連絡いたします。

ご来店時に、取り出せたデータを実際にご確認いただきます。

遠方のお客様にはメール・LINEで、データ取得状況の画像をお送りします。

※取り出せたデータをそのままお渡しします。すべてのファイルを復旧できるとは限りません。

お客様の個人情報を取り扱う作業のため、ご希望があれば守秘義務契約（NDA）を締結いたします。契約は復旧作業を始める前に取り交わします。必要な場合は、ご依頼時にお知らせください。

データを取り出した後、パソコンの廃棄をご希望の方へ
当店ではパソコンの廃棄・引き取りにも対応しています。
パソコン廃棄・引き取りのご案内はこちら →

データ復旧について、まずはご相談ください

症状をうまく説明できなくても構いません。分かる範囲でお伝えください。

9:00～17:00　土日祝休
外出で不在の場合がありますので、ご来店前にご連絡ください。