修理 ウイルスバスターのインストール中に位置情報を求めるダイアログが出た話
ウイルスバスターを久しぶりにインストールしました。インストールの途中で、見慣れないダイアログが出てきました。位置情報へのアクセス許可を求める内容でした。驚きました。ウイルス対策ソフトです。ウイルスからパソコンを守るためのソフトです。なぜ位置...
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修理 Buffalo NASをおすすめしない理由。ファームが悪くHDDが割高です
※この記事は2017年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。「NASが突然認識しなくなって困っています」と、以前バックアップ環境を構築したお客様から連絡がありました。このお客様はRAID1、つまりミラーリングの構成でNASを運用...
修理 年賀状のはがきサイズが選べない原因はドライバです。詳しい人ほど引っかかります
※この記事は2022年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。年賀状の季節になると、毎年同じ問い合わせが来ます。「はがきのサイズが選べないんですが」今回は、パソコンをそこそこ長く使っているおじいさんからのご相談でした。下手に知識が...
修理 ブルースクリーン「BAD SYSTEM CONFIG INFO」の修復方法と実例
※この記事は2018年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。昨夜まで問題なく使えていたのに、今朝電源を入れても起動しないと、50代の男性からご連絡がありました。心当たりは全くないとのことです。ご来店いただいてパソコンを確認すると...
修理 マイクロソフトがまた余計なことをした。Windows11のAI設定を全部オフにしました
Windowsの設定を確認していたら、見慣れない項目がありました。「プライバシーとセキュリティ」→「テキストと画像の生成」。開いてみると、Outlook、メモ帳、フォト、Xbox、Snipping Tool。全部オンになっています。誰も頼ん...
修理 Windows11でフリーズする原因はセキュアブートです。設定ひとつで直ります
今年に入ってから、同じ症状のお客様が20人以上来店されています。「Windows11にしてから突然フリーズするようになった」「動作が不安定で仕事にならない」という内容です。パソコンが壊れたのかと思って来店される方がほとんどです。でも壊れてい...
修理 ランサムウェアでデータは戻りました。社長さんの尊厳は戻りませんでした
※この記事は過去の修理事例を、2026年8月にリライトしました。令和8年熊本地震が発生した後、八代で電気屋を営む社長さんに電話をしました。八代市は今回の地震で特に被害が大きかった地域です。工場や住宅が倒壊し、多くの方が犠牲になりました。社長...
修理 男ならこのくらい保証しろ。修理屋が自分に言い聞かせていること
保証期間を少し過ぎていたが、お客様に過失はない。だから無償修理にしました。サラリーマン時代のルールが嫌だから独立した話と、9年後のオチを書きました。
修理 家のWi-Fiが中国に筒抜けかもしれません。日本人が知らない現実
先日、こんなニュースが流れてきました。中国・深圳の無線ルーターメーカー「Zbtリンク・エレクトロニクス」が作った自社製品に、外部から勝手に入り込める「バックドア」が仕込まれていたことが発覚しました。販売中止とアップデート対応に追われていると...
修理 エクスプローラーでコピーできない。xcopyで一発解決した話
30代の男性のお客様からデータ復旧の依頼がありました。パソコンがBitLockerで保護されていました。BitLockerはWindowsのドライブ暗号化機能です。解除キーがなければデータにアクセスできません。ただ今回はお客様が解除キーをき...