修理 引っ越し後にパソコンの液晶が割れていた、メーカー修理8万円を半額以下で直した話
※この記事は2024年に書いたものを、2026年4月にリライトしました。引っ越しで梱包したパソコンを開けたら液晶が割れていた、という20代の女性がご来店されました。見るからに突起物をぶつけたような割れ方です。引っ越し業者が段ボールに固形物を...
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修理 Windows11アップグレードで4種類のトラブルが連続発生、修理屋が研修に使いたいレベルでした
※この記事は2015年に書いたものを、2026年4月にリライトしました。わたしがサラリーマン時代からごひいきいただいている男性のお客様がいます。もう20年以上のお付き合いです。わたしも随分年を取りました。このお客様、Windows10のアッ...
修理 MacBookのバッテリーが膨張してタッチパッドが山盛りになった話、Appleサポートに問い合わせた結果
※この記事は2016年に書いたものを、2026年4月にリライトしました。登場するMacBook Proは2010年式です。Appleのサポート対応は2026年現在も基本的に変わっていません。棚に放置していたMacBook Pro 2010を...
修理 Windows11がパスワードの更新を求めてきた、設定していない場合は空白で解決します
SSD交換とWindows11インストールで納品したお客様から問い合わせが来ました。いつも奥様と一緒にご来店される40代の男性で、神経質な印象の方です。購入したお店への不満をよくおっしゃっています。「パスワードを更新してください、と表示が出...
修理 テンキーで数字が入力できない──NumLockをオンにしても効かない場合の原因と解決法
連休明けに「テンキーが効かなくなった」とお客様から電話がありました。SSD交換で修理したばかりのお客様です。またこの問い合わせか、と思いながら少し偉そうに「NumLockがオンになっていないだけですよ」とお伝えしました。電話口で操作してもら...
修理 ギャン泣きの子供と一緒に来店、液晶割れのパソコンを修理した話
※この記事は2023年に書いたものを、2026年4月にリライトしました。「子供が体当たりしてパソコンを倒してしまって、液晶が割れてしまいました」と30代の男性がご来店されました。子供さんも一緒に来店されていました。ギャン泣きでした。失礼なが...
修理 プリンターの紙詰まり、ボールペンが挟まっていただけだった話
※この記事は2017年に書いたものを、2026年4月にリライトしました。「プリンターの紙が詰まって、買い替えようか迷っています」と、80代の常連のおじいちゃんがご来店されました。まず確認してみましょうということで、お預かりして調べました。原...
修理 LINEのAgent iに同意したら会話が広告に使われる可能性があります
LINEにAI機能「Agent i」が搭載されました。トークルームでAIが返信やスタンプを手助けしてくれる便利な機能です。でもわたしは使いません。仕事で使っているLINEには絶対に同意しません。理由を書きます。同意画面をちゃんと読みましたか...
修理 「バックアップ取りましょう」は無責任──VAIOのHDD故障とデータ救出の実例
※この記事は2022年に書いたものを、2026年4月にリライトしました。インターネットや動画を見ていると固まるようになったという40代の男性がご来店されました。持ち込まれたのはソニーのVAIO VPCEH19Jです。VAIOはどの機種もおし...
修理 WindowsUpdateが35日止められるようになった──止められるなら最初からいらなくないですか？
Microsoftがついにやりました。WindowsUpdateを最大35日間、カレンダー形式で一時停止できるようになります。Windows11 Insider Previewで確認された新機能です。これを聞いてわたしが最初に思ったことを正...