修理 ランサムウェアでデータは戻りました。社長さんの尊厳は戻りませんでした
※この記事は過去の修理事例を、2026年8月にリライトしました。令和8年熊本地震が発生した後、八代で電気屋を営む社長さんに電話をしました。八代市は今回の地震で特に被害が大きかった地域です。工場や住宅が倒壊し、多くの方が犠牲になりました。社長...
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修理 男ならこのくらい保証しろ。修理屋が自分に言い聞かせていること
保証期間を少し過ぎていたが、お客様に過失はない。だから無償修理にしました。サラリーマン時代のルールが嫌だから独立した話と、9年後のオチを書きました。
修理 家のWi-Fiが中国に筒抜けかもしれません。日本人が知らない現実
先日、こんなニュースが流れてきました。中国・深圳の無線ルーターメーカー「Zbtリンク・エレクトロニクス」が作った自社製品に、外部から勝手に入り込める「バックドア」が仕込まれていたことが発覚しました。販売中止とアップデート対応に追われていると...
修理 エクスプローラーでコピーできない。xcopyで一発解決した話
30代の男性のお客様からデータ復旧の依頼がありました。パソコンがBitLockerで保護されていました。BitLockerはWindowsのドライブ暗号化機能です。解除キーがなければデータにアクセスできません。ただ今回はお客様が解除キーをき...
修理 パソコンから突然煙が出て電源が落ちた。HDDが焼けていた実例
※この記事は2023年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。昔からご贔屓いただいている不動産業の社長様から、緊急の連絡がありました。「いつも通りパソコンを使っていたら、突然煙が出て、電源がプツンと切れた」とのことです。煙が出たと...
修理 データが消えてからでは遅い。バックアップ方法を修理屋が解説
よくある失敗パターン「外付けHDDにバックアップしていたのに、その外付けHDDも壊れていた」というご相談が定期的にあります。バックアップ先が1箇所だけでは意味がありません。バックアップは最低2箇所に保存することを基本にしてください。クラウド...
修理 突然パソコンの電源が入らなくなった。原因はACアダプターでした
※この記事は2017年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。「急ぎの仕事があるのに、突然パソコンの電源が入らなくなって困っています」と連絡がありました。声が焦っています。当日持ち込んでもらうことにしました。持ち込まれたのは15....
修理 Dell N5110のSSD交換。マザーボードを全部外さないとHDDに触れない
※この記事は2019年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。50代の男性がご来店されました。経営者の方と思われます。「パソコンがだんだん遅くなって、ついに起動しなくなりました。中のデータは必要です」とのことでした。機種はDell...
修理 ZOOMが有線でも遅い。Windows 11のネットワーク設定を変えたら速くなった
リモートサポート中のお客様から「有線LANにしたのに、なんか遅い気がするんですよ」と相談がありました。ZOOMのセッション中でした。WiFiだと映像が乱れるので有線に変えたそうです。でも有線にしても速くなった感じがしないと。原因はWindo...
修理 国立病院機構HDD流出51万人。大きい業者に頼むから失敗するという話
国立病院機構の札幌2つの病院（北海道医療センター・北海道がんセンター）で廃棄したはずのパソコンのHDDが、ネットオークションで販売されていたというニュースが出ました。最大51万人の個人情報が流出した可能性があります。51万人です。1320台...