旅行から帰ってきたら、毎日使っていたパソコンの電源が入らなくなった!と、お客様から連絡がありました。
3日間使わなかっただけだそうです。
熊本はここ数日、大雨の日が続いていたので、このパソコンはCMOSクリア(リセット・放電のような作業)で直る可能性が高いと思われましたが、その場でサクッと直りませんでした。
起動しない原因はマザーボードの故障でした。
ACアダプタを差し込んだだけで、バッテリーは内蔵されていないのに10Wほど電力が出るので、これはマザーボード上のどこかの部品がショートしているのかもしれません。
故障した部品を特定でき、部品の調達が可能であれば、私でも直せますが、残念ながら私の技術力では無理なので、故障したマザーボードを丸ごと交換して直すことにしました。
マザーボードを交換するために、パソコンをバラバラに分解する必要がありますが、このパソコンは一体型にしては分解が困難です。
同じ機種を数回分解した経験があるので何とかなりましたが、分解できない場合もありますので、それがよかったです。
交換用マザーボードが入荷して、組み替えた後はライセンス認証などのOSの問題が発生するかもしれませんが、たぶん大丈夫だと思っています。