朝一番に、お客様がご来店くださいました。
朝からパソコンを使おうとしたら、いつも使っている外付けのＨＤＤの認識がおかしく、ドライブを開こうとすると「フォーマットしてください」とエラーが表示されるそうです。
これはよくある症状で、状態によって復旧率が変わります。当店の場合、全部救出できる場合と、半分くらい取れる場合、そして、全くだめな場合があります。
お客様の外付けHDDを持ち込まれたその場で確認します。今回は【データはすべて救出可能】でした。バンザイ。
といっても、全然取れませんでした。。と、お客様の残念なお気持ちを共感するしかない場合もありますので、今回は良かった。と、思うようにしています。
参考まで、悪徳復旧業者さんにご注意を！
【復旧できないことはわかっていて】お客様に、まず２０万や３０万と高額な見積もりを提示し、「ダメ元で作業してみますけど、だめでも３万いただきますがよろしいですか」的な商法もあるみたいですのでご注意を！
