pasokon_honpo

tmcomm.sysが原因で画面が青くなり、起動できない症状のお客様。同じ症状でもう100人近くご依頼がありました。簡単な説明ですが、直し方を書いておきます。理解できる方はチャレンジされてください。1.HDD（SSD）を取り外す。2.USB...

セキュリティ対策ソフトのパスワードが解らなくなったため、何とかしてほしいとご依頼がありました。5－6年前にNTTフレッツ光は解約されたので、ソフトはすでに有効ではない状態です。この件で、思うのですが、何のために、誰のためにパスワードを設定し...

「パソコンがウイルスに感染しています」「この番号に今すぐ電話してください」こんな表示を見たことはありませんか？最近、主婦の方やパソコン初心者を狙ったGoogle Playカードを利用する詐欺が増えています。今回は、実際に私がわかっていて詐欺...

お客様からパソコンを買いたい！とありがたいご依頼が増えてきましたので、今月から中古パソコンの販売に力を入れることにしました。パソコンは、どのメーカーがいいの？と疑問に思われるお客様も多く、私も直接質問される機会が多いのです。個人的を書かせて...

tmcomm.sysエラーで起動ができないお客様のご来店がありました。以前から何度か書いていますが、古いウイルスバスター(NTTのセキュリティ対策ツール)をインストールしたままだとWindows10のアップデートでパソコンが起動しなくなりま...

消費税は総額表示しましょう！というお話があります。 ご存知な方も多いと思いますが、実は2回目なんですよね。 以前は２００３年（平成１５年）でした。 当時ショップで働いていた責任感が強くて真面目な、私は誰よりも早くすべての表示を総額表示に変更...

以前書きましたが、古いウイルスバスター（セキュリティ対策ツール含）がインストールされたままだと、Windowsアップデートに失敗してパソコンが起動できなくなりますので、気がついたらアンインストール（アップデートでも可）しておいてください。（...

AdobeのFlash Playerが2020年12月31日に終わりました。動画や音楽など、動的なWebコンテンツを作成するアプリで、主にホームページコンテンツやブラウザーゲーム、動画配信などで利用されていました。20年近く利用されていたア...

最近問い合わせが多く、色々と確認しているのですが、確定ではないのですが、原因がわかってきたので書いておきます。完全に確認取れていませんが、トレンドマイクロのウイルスバスター、もしくはNTTのフレッツセキュリティ対策ツールをインストールしてい...

今日は先日お預かりした、Window7のノートパソコンを作業する予定です。作業の内容としては、経年劣化で動作が低下している内蔵HDDを高速なSSDに交換、同時にWindows7をWindows10に環境そのままで移行できるアップグレード作業...