セキュリティ対策ソフトのパスワードが解らなくなったため、何とかしてほしいとご依頼がありました。5－6年前にNTTフレッツ光は解約されたので、ソフトはすでに有効ではない状態です。
この件で、思うのですが、何のために、誰のためにパスワードを設定しているのでしょうか？どういうリスクに対して、パスワードを必要としているのでしょうか？
お客様に意地悪に聞いたとしても、もちろん回答できないと思いますが、今回のようなパスワード設定の目的は【対人に対してのリスク防止】という事になります。
例えば、同居している家族が勝手に設定を変更したり、アンインストールして他社のウイルスソフトをインストールされないようにするためにはパスワードを設定する必要があります。
でも、
一人暮らしなのに、自分しか使わないPCのウイルスソフトにパスワード付けなくてもいいでしょう。もし、パソコンが盗難された時、ウイルスソフトの状態はそこまで大事ですか？
そういう事です。ついでに言うと、ウイルスソフトにパスワードをかけているのに、Windowsのログインパスワードはパスワードは無しでした。
でもセキュリティに関してはこういう話ばっかり聞きます。