iiyamaノートが文鎮化──2025年6月のWindowsアップデートでBIOSが破損した話

iiyama製のノートパソコンが突然起動しなくなったというご依頼がありました。

電源は入る。でも画面は真っ暗なまま。メーカーロゴすら表示されない。BIOS画面にも入れない。USBメモリやCDで修復しようとしても一切受け付けない。別のパソコンでWindowsを途中までインストールしたSSDを移植しても、ブートセクタが読み込まれず起動しない。

これは文鎮化と呼ばれる状態です。何もできない、直せない状態です。

原因は2025年6月のWindowsアップデートによるBIOS破損

調査の結果、2025年6月に配信されたWindowsアップデートが原因でUEFI BIOSが破損している可能性が高いと判断しました。BIOSはパソコンの基本動作を管理する非常に重要な部分です。ここに異常があるとパソコンは起動すらできなくなります。

デスクトップの自作PCであればマザーボードのBIOS書き換えで復旧できることもあります。ただしノートパソコンはそう簡単にいきません。メーカーがBIOSの修正版を提供するまで時間がかかるケースがあり、そもそも提供されない可能性もあります。今回はお客様に状況を説明した上で、メーカーへの問い合わせをご案内しました。

Windowsアップデートはすぐ入れなくていいです

この件に限らず、Windowsアップデート直後に不具合が出るケースは以前から繰り返されています。当店でも毎回言っていますが、アップデートは配信当日に即入れる必要はありません。1〜2週間様子を見てから適用するだけで、こういったトラブルに巻き込まれるリスクが大幅に下がります。

特にiiyama製ノートパソコンをお使いの方は、自動更新を一時停止しておくことをお勧めします。設定方法がわからない場合は当店でも対応しています。

iiyamaノートの問い合わせ先

iiyamaブランドのノートパソコンは、パソコン工房またはマウスコンピューター（MOUSE）が販売元であることが多いです。保証期間内や購入履歴が残っている場合は、まず販売元に問い合わせてください。保証期間が切れている場合や、対応に困った場合はパソコン本舗にご相談ください。

文鎮化したパソコンのデータはどうなるか

BIOS破損で起動できなくなっても、SSDやHDDのデータが直接壊れているわけではありません。SSDを取り出して別の環境で読み込めれば、データを救出できる可能性があります。大切なデータが入っている場合は、あきらめる前にご相談ください。状態を確認した上で対応できるかどうかをお伝えします。

パソコンが起動しない、画面が真っ暗、アップデート後からおかしくなったという場合はパソコン本舗にご連絡ください。