修理

パソコンが遅いんです！と熊本市の下通に店舗があるお客様から連絡があり、出張してきました。お店に到着後、パソコンを拝見させていただくと、大きな問題が2点ありました。一つ目が、マイコンピューターのアイコン表示が遅いこと。もう一つが、そのお客様が...

突然起動しなくなって困ってる！とお客様がご来店くださいました。きれいなMacbookノートです。拝見してみると画面に？マークが表示されて起動しません。これはシステム（OS）が見つかりません。という意味です。原因としてハードディスクの不具合が...

パソコンに水をこぼしてしまい、キー入力が一部効かなくなったとお困りのお客様がご来店くださいました。パソコンに飲み物をこぼすのはよくあるトラブルで、私もコーヒーを20回くらいは派手にパソコンにこぼしてきました。このような水こぼれのトラブルで、...

「なぜか30分後に必ずシャットダウンしてしまう」という謎の症状で、お客様がご来店されました。原因を特定するまでの流れと、解決に至ったBIOSアップデートの事例をご紹介します。症状確認テストお預かり後、YouTubeをリピート再生して症状をテ...

「この症状、直りますか？」——お客様の不安に寄り添って「この症状なんですが、直りますか？」お客様が不安そうに尋ねられました。大切なパソコンが突然動かなくなると、焦りますよね。特に、大切なデータが入っている場合はなおさらです。「もちろん、直り...

お客様から相談がありました。WiFiが繋がりにくいので、３万の高額なWi-Fiルーターに買い替えたけど、症状が変わらない、この３万の機器は本体にでかいアンテナが３本も付いているし、みてからに強力そうだけど、なんで変わらないの？？お話をお伺い...

最近、当店にWindows Vistaをお使いのお客様からご連絡をいただきました。「サポートが終了するのでWindows 10にアップデートしたい」というご依頼でした。各OSのサポート期限は、Windows Vistaがまもなく終了し、次い...

５年ほど前に購入した事務パソコンの調子が悪いので、みてくれんね？と、ご依頼がありました。このお客様は会社の社長さんで、事務用としてパソコンを２台お使いなのですが、お伺いすると、2台同時に急におかしくなったとのことです。このパソコンは、お客様...

最近、ハードディスク交換のご依頼が増えています。特に、長年愛用しているパソコンのHDDが寿命を迎えるケースが多いですね。先日も、3日に一度のペースでHDD交換をしているなあと感じるほどのご依頼がありました。今回のお客様は、Windows X...