完全予約制(受付10時~15時)当店の定休日は、日曜・祝日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始です。

青い画面がでて起動しなくなったお客様

この症状なんですが、直りますか?とお客様。もちろん直ります。直します。

データとOSが入っているハードディスクを確認してみると、ハードは異常なさそうです。

ですので、

最初にOSの修復(復旧)を行い、上手く行けば修理完了。だめな場合はデータ救出後、OSの初期化作業になります。修復で済めば環境もデータも元のままパソコンは直りますので、今日は頑張ってOSを復旧してみます。

XPやWindows7の頃は殆ど復旧修理で直していましたが、Widnows7→10にアップデートした環境になるとたまに難しいです。頑張ります。