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BIOSのアップデート(ノートPC修理)

修理


なぜか30分後に必ずシャットダウンする謎の症状でお困りのお客様がご来店くださいました。

お預かり後、Youtubeをリピート再生してテストしてみます。30分後、お客様の言われる通りぶつっと切れてしまいました。

あれこれ変更したり交換したりしてテストしてみますが、必ず30分後に電源が切れます。

なんでしょうか・・?

ソフトなのかハードなのか原因を確認するためにBIOS画面で30分待機テストを行ってみたら
やっぱり30分後に切れました。
でも、これでWindowsに原因はないという判断ができました。


この画面で30分放置したらぶつっと切れる。

見事に必ず30分後(正確には27-28分後)に切れる症状は珍しいのですが、この手のトラブルはBIOSをアップデートすれば直ることが経験上多いので、BIOSのバージョンを2.08→最新の2.09に更新してみます。

メーカーのサポートページからEXE形式の実行ファイルを使ってBIOSを更新します。昔に比べとても簡単になりました。

ピッピッピッピ・・とBEEP音が終わり、再起動を行うとWindowsが正常に起動します。

が、

やっぱり30分後に電源が切れてしまいました。残念。

結局「マザーボード」の交換になりましたが、
久しぶりに少し悩みました。