お客様より、コーヒーをこぼされた後、当初は数日間は通常通りご利用いただけたものの、次第にキーボードからの文字入力ができなくなったとのご相談をいただきました。調査の結果、コーヒーには水分だけでなく、砂糖やミルクなどの成分も含まれているため、水...

ワープロ一を発売当時に新品で購入し、現在も現役で使っているお客様から連絡がありました。ワープロはフロッピーディスクに文章を保存することが多いのですが、そのフロッピーが突然読み込めなくなったとのことです。関係ない話ですが、フロッピーは磁気ディ...

パソコンを起動すると「CPU Fan Error」の表示が出て、数分も経たずに電源が切れてしまうというご相談を受けることがあります。この問題の主な原因としては、CPU冷却ファンの故障や不具合が考えられます。以下では、実際に確認したケースを基...

ノートパソコンから異音が聞こえるとお客様から問い合わせがありました。パソコンの頭脳であるCPUを冷やすために扇風機(ファン）を利用する仕組みなのですが、この扇風機は壊れやすいです。止まることもあるし、歪んで異音を発することもあります。異音は...

子供が液晶を割ってしまって、というお客様からのご依頼がありました。Windows11が登場して以来、条件が満たないPCは強制的にWindows11にアップグレードできなくなったため、古いPCの修理もより考えないと行けなくなりました。よりお客...

Windows10のサポート終了は2年9カ月後の2025年10月ですが、先の事なのに不安になって今Windows11にアップグレードする方がいます。2年9カ月も現在と同じ環境で同じことをしているのでしょうか？たかがパソコンなのに、こんなどう...

Windows8.1のサポートは2023年1月10日に終了します！更新プログラムの適用が終わります。との事ですが、「でも普通に使えるよね？」と思ってしまうのが本音です。流行りのサポート詐欺はウイルスではないのでOSの新旧はあまり関係もないで...

ブレーカが落ちて、パソコンの電源が切れてしまい、起動しなくなったお客様からご依頼がありました。【Inaccessible Boot Device】とはアクセスできないブートデバイスという意味で、状態によってはデータが全部消えている可能性もあ...

タイピング速度を速くしたいという相談がありました。その方はブラインドタッチまではいかないが、普通に速い速度でタイピングができる方です。その方曰く、かな入力だと一文字だから入力速くなるよね？との事。例えば、熊本とタイプするときは、【kumam...

初めて年賀状ソフトを使うときによくあるトラブルです。プリンターを買い替えた時にもよくあるトラブルです。これは、プリンターの設定が正しくできていない。ことが原因です。A4は選べるけど、はがきが表示されないとか。具体的な理由は【ドライバー】が正...