テレビ視聴が楽しみでパソコンを活用されているお客様からご依頼がありました。
NECのVW770というよく売れた高性能PCです。
確認してみると、マウスの操作ができるまで約１０分かかります。明らかに遅いので原因を調べてみました。確認してみたら、内蔵ハードディスクドライブの故障が遅くなる原因でした。
交換すれば直ります。
作業の流れは以下の通り。
- ホコリを吹き飛ばして掃除を行います。
- ハードディスクを交換します。
- 工場出荷時状態にOSを復元します。
- WindowsやOfficeなどソフト関係の更新を行います。
- プリンタ・WiFi・メール等個人設定を行います。
作業を行っている間、壊れたハードディスクからデータを救出します。
テレビの録画データなど、サイズが大きいファイルが２－３個救出できませんでしたが、必要なデータは無事取り出せました。
あとは直ったパソコンにデータを移し直せば修理完了です。
このパソコンはテレビ視聴が主な用途とのことですので、テレビアンテナを取り付けてTVチューナーの設定（番組・地域など）まで行いました。
今回の修理費用は2TBの部品代込みで２万程度です。新品に交換したので、これからまた５年は使えます。購入するよりは安いと思います。
