駐車は店舗の正面または裏手にお願いします。不在の場合がございますので、ご来店前にお電話ください。
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教室

パスワードのお話

パソコンやスマホでAmazonや楽天などのサービスを利用する際に、使用するパスワードを守るために、基本的なことを今日は書いてみます。サービスを利用する際は、サービス側から発行されたIDと自分が決めたパスワードを使用します。それはログインID...
教室

クラウドに自動バックアップ

長年お付き合いがあり、いつもお世話になっている社長さまからのご依頼です。自社のパソコンデータを保護したいと。でも、社長さんは、バックアップ方法がいまいち解らない。「クラウドって、まあ聞くね~」といった感じでいつもお話されていて、パソコンが苦...
つぶやき

オリジナルPC作成中

土曜日はお仕事です。オリジナルPCが売れたので、今日は終日組み立て予定です。うちのオリジナルPCで採用しているケースはInWin製ですが、今回はThermaltakeを選びました。今どきのATXケースで軽い筐体ですが、剛性がなく弱々しいです...
ワープロ

ワープロ修理 WD-A850 用紙を認識しないトラブル

印刷ができんとよ~と、90歳になるおじいちゃんからお電話がありました。永年お付き合いがあるお客さまです。新品同様と言ってもいいくらいワープロはきれいだし、画面も動作も問題はなさそうですが、印刷実行を選択しても【用紙を入れてください】と表示さ...
修理

yahoo IDを乗っ取られたお客さま

パスワードを変えても乗っ取られる!?海外からの不正アクセス事例と対策お客様からの緊急相談:「パスワードを変えてもすぐ乗っ取られる!」先日、お客様からこんな切実なご相談をいただきました。「パスワードを変えても、またすぐに知らない人に乗っ取られ...
教室

詐欺ソフトに騙されないために!熊本市南部公民館で対策講座を開催

7月後半から8月のお盆前までの期間に、熊本市南部公民館で「詐欺ソフト(偽セキュリティソフト)の手口と対策を学ぼう」という講座を開催いたします。近年、パソコンやスマートフォンを使用中に、突然「パソコンが壊れています」「更新が○○件必要です」「...
つぶやき

先日、RKK(熊本放送)の番組「ウェルカム!」の取材を受ける機会がありました。

テーマは「デジタル遺品」や「生前整理」に関する特集で、私の持つ知識や技術についてお話しさせていただきました。この特集は、2018年7月2日に放送された「ココ掘れ!江越『人生の整理術』」という番組内で紹介されました。「生前整理」や「デジタル遺...
つぶやき

毎月課金されるアプリをインストールしたお客さま

昨日の熊本は一時運転が困難になるほど豪雨でしたが、そんななか昔からお世話になっているお客さまがご来店くださいました。マツオさん、これどういう事ですか?と携帯を見せてくれます。支払い方法に問題があると表示されているのは、どういうことですか?と...
つぶやき

Uさんインターネット代契約見直し。その4(終わり)

お客さまが利用されている携帯電話の請求が高額だったので、ショップに出向いて確認しようとしたら、フレッツ光接続サービスと新規タブレットx2台をなぜか契約してしまったお話です。その1その2その3最後に解約(精算)するのは、無料でもらったと思い込...
つぶやき

不要な支払いにご注意!高額な通信費を見直す重要性

このお話は3回に分けて書きました。1回目 Uさんのケースから学ぶ適切な契約の選び方2回目 高額な不要契約を解約!Uさん宅の通信費削減作戦3回目 高額な通信費を見直す重要性「毎月の支払いが高いので確認してほしい」そんなご依頼を、10年ほどお付...
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