パソコンが遅いんです。原因は何でしょうか・・？使用しているパソコンの動作が遅く、起動するのに毎回時間もかかるとお困りのお客様からご依頼がありました。機種をお伺いすると、パソコンはまだ新しいです。仕様は、Windowsが8.1、CPUはCor...

今までいろんなお客様に説明してきましたが、パソコンとは別に、Officeのソフトが手元にあるはずです。これ、実はほとんどのお客様はご存知ではなくて、「なにそれ？」と答えられます。これは実は1.5万〜2万の価値があるもので（OfficePre...

突然認識しなくなって、困ってます！とNASでお世話になっているお客様から連絡がありました。昔、バックアップ環境を構築したので、RAIDシステム（ミラーリング）の環境でご利用されています。ですので、HDDがもし壊れていても、HDDを１台交換す...

あ、うちのメールアドレスがどっかに登録されたな？と感じるときがあります。先週くらいから格安メルマガシステムを利用している業者さんから連投でメールが届きます。例えば、楽天で買い物をすると、楽天グループに個人情報が合法的に流出します。ですので、...

NTT関係の業者さんから携帯に営業電話がかかってきたので、いろいろ確認してみました。NTT西日本Wi-Fiコンタクトセンターというのは、㈱メディアサプライから依頼を受けて電話をしている会社さんです。㈱メディアサプライというのはNTT西日本内...

電源が入らないとお困りのお客様。きれいな化粧箱と一緒に持ち込まれました。お客様から直接お伺いしたわけではありませんが、「化粧箱を大切にされていらっしゃるので、大事にパソコンを扱っていらっしゃるな」と、感じました。正論で判断するのは正しいかも...

なにするにしても、遅いんです。Windows10です。このような要望の場合で、ハードに問題がない場合、だいたい３つの方法で直ります。２つは以前書いたとおり、IMEの予測変換をOFFにして、文字入力時が遅い問題を解決。Updateの更新方法を...

この画面を始めてみた時、「うおっ！」と感動しませんでした？この頃から本格的にMacを使い始めたのですが、ワクワクとか、そういう気持ちがとても大きかった記憶が残っています。

長年使用していたワープロが起動しなくなったとお客様から修理依頼がありました。外観は非常に綺麗ですが、もう２０年以上経っている商品です。ワープロは液晶とフロッピー、そして印刷ができないトラブルが多く、通電ができないなど、基盤が原因の故障はあま...

なんだかなーと思います。こんな目先の小銭を欲しがることしても昔と違って、今はみんな賢いですよ？これは「もちろん無視」でいいです。ノートンセキュリティのWiFi対策無償アップデートの案内ではなく、有料の追加サービス（1500円程度）の案内です...