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以前、当店でパソコンをご購入いただいたお客様が再びご来店くださいました。今回のご来店の理由は、パソコン教室に通われるために、現在お使いのWindows7からWindows10へのアップグレードを検討されているとのことでした。最初は「Wind...

先日、当店に遠方からお客様がご来店されました。お客様はご高齢で、長年愛用しているワープロSWP-NS20が突然起動しなくなり、大変困っているとのことでした。お話を伺うと、急に画面にエラーメッセージが表示され、ワープロが全く使えなくなってしま...

「この症状、直りますか？」——お客様の不安に寄り添って「この症状なんですが、直りますか？」お客様が不安そうに尋ねられました。大切なパソコンが突然動かなくなると、本当に焦りますよね。特に、お仕事で使っていたり、家計簿や写真、学校の書類など大切...

お客様から相談がありました。WiFiが繋がりにくいので、３万の高額なWi-Fiルーターに買い替えたけど、症状が変わらない、この３万の機器は本体にでかいアンテナが３本も付いているし、みてからに強力そうだけど、なんで変わらないの？？お話をお伺い...

最近、当店にWindows Vistaをお使いのお客様からご連絡をいただきました。「サポートが終了するのでWindows 10にアップデートしたい」というご依頼でした。各OSのサポート期限は、Windows Vistaがまもなく終了し、次い...

タイトル案確実で安心な方法をご紹介します最近、「インターネット利用料金が毎月安くなります！」という訪問営業をしている業者が田舎を中心に活動しています。中には「今まで高くてすみません！」とNTTを名乗り、訪問して謝罪しながら営業しているケース...

５年ほど前に購入した事務パソコンの調子が悪いので、みてくれんね？と、ご依頼がありました。このお客様は会社の社長さんで、事務用としてパソコンを２台お使いなのですが、お伺いすると、2台同時に急におかしくなったとのことです。このパソコンは、お客様...