パソコン豆知識 Windows10のバージョン
お客様からのご質問を受けて確認したところ、Windows 10にはいくつかのバージョンがあることがわかりました。当店にあったWindows 10はバージョン1607で、これも特定のバージョンの一つです。バージョンごとにサポート期間が設定され...
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修理 DVDの再生ができなくなった光学ドライブ修理
今日とつぜんDVDが再生できなくなった！とお困りのお客様がご来店くださいました。お話をお伺いしてみると、再生できるDVDもあるとのことでした。症状を確認してみると、DVDの認識はできているが途中で認識しなくなり「DVDを挿入してください」と...
販売 Skype専用パソコンを納品しました。
海外のご家族とお話しするためだけにパソコンを利用されているお客様からご依頼をいただきました。このお客様は、昔からパソコンでSkypeを利用されている高齢の方です。しかし、パソコン以外の機器は使ったことがなく、スマホはもちろん、タブレットも使...
修理 RAIDトラブルで出張してきました。
パソコンが遅いんです！と熊本市の下通に店舗があるお客様から連絡があり、出張してきました。お店に到着後、パソコンを拝見させていただくと、大きな問題が2点ありました。一つ目が、マイコンピューターのアイコン表示が遅いこと。もう一つが、そのお客様が...
パソコン豆知識 8TBハードディスク2台でRAID構築
８TBの大容量、誰がどのような用途で使うのでしょうか？しかも2台。答えは、写真屋さんです。最初お話を聞いたときは、そんな大容量いらないでしょ！と思いましたが、色々調べてみると、8TBでも足りなさそうでした。最近のカメラは高画質で一枚当たりの...
修理 最近よく聞く「身代金ウイルス」って？WannaCrypt
先日、熊本市内のある病院でお話をする機会がありまして、こんなご質問をいただきました。「ウイルスソフトはカスペルスキーとF-Secure、両方入れてるから大丈夫よね？」と。これ、よくあるご相談なのですが、実はウイルス対策ソフトは1つだけで十分...
パソコン豆知識 Amazonで15,800円のPS4を注文したら 個人情報が中国に渡った話
「詐欺とわかって買った」修理屋の末路と、アカウント乗っ取りから身を守る方法正直に言う。わかっていて買った。Amazonで子供にPS4を贈ろうと探していたら、新品・送料込みで15,800円という出品を見つけた。中古でも25,000円はする。ど...
販売 増設RAIDカードにOSをインストール
今日は日曜日ですが、明日の月曜日にお客様に納品する予定のパソコンを組み立てています。今回の作業は、Windows 7のバージョン7を使用するもので、特に故障時の対策としてRAIDカードを増設し、ミラーリング環境でCドライブを構築するというも...
パソコン豆知識 アダルト入会詐欺ページ体験映像
「ちょっと押しただけで変な画面が出た！」あなたのスマホ、壊れていません先日、お客様がお店に飛び込んできました。「ちょっと、押しただけで、表示されちゃったんだよ。どうすればいいの？」顔色が真っ青です。「ウイルスに感染しました」「カメラにアクセ...
修理 iPhoneデータ救出依頼
iPhoneのデータ救出依頼について、実際のケースを基に詳細をご説明します。ここでは、基盤の損傷が深刻な例を取り上げ、その対応方法や考慮すべきポイントについてご紹介します。まず、依頼内容の具体的な状況を見ていきましょう。今回のケースでは、i...