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Macbook(ハードディスク故障)が起動しないお客様

つぶやき 修理


「?」フォルダーマークが表示されて起動しなくなりました。とお客様からお電話がありました。

「?」マークはシステム(ブートできるOS)が分かりません、ありません。という表示で、この場合、HDD(ハードディスク)が壊れている場合がほとんどです。

※過去2回ほどコネクタの不良もありました。

取り出したHDDユニット。

今回は予想通りこの部品が壊れていました。

iPhotoのデータだけはなんとかほしい!とお客様のご依頼もありましたが、データの救出も読み取りができる状態で問題ないようです。

お客様のMacbookは旧式で10.7までにかインストールができませんが、重くなったけど手放せないんだよね~とのこと。※Officeも2016のインストールができません(2011は可)

お客様はそれでもこのMacが良いそうです。私と同じですね。

なんか嬉しかったです。