教室YahooBB ADSL契約の解約方法とモデム返却先
YahooBB(ADSL契約）の解約代行の依頼があり、お客様宅へお伺いしてきました。YahooBBのADSL契約の解約窓口の電話番号は、０１２０－９８１－０３０です。契約者の契約番号(自宅固定電話)から上記番号へ電話し、生年月日（3月30日...
教室
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教室Windows10のバージョン
お客様からのご質問を受けて確認したところ、Windows 10にはいくつかのバージョンがあることがわかりました。当店にあったWindows 10はバージョン1607で、これも特定のバージョンの一つです。バージョンごとにサポート期間が設定され...
つぶやきAmazonアカウント乗っ取り
子供にプレステでも贈ろうかな、と思いインターネット（Amazon)ショッピングをしていると、PS4が新品、送料込みで15800円!中古でも25000円程度するのに、なんで？と思いながら速攻で注文。ですが、30分後にキャンセルメールが届きまし...
つぶやきインターネット契約の訪問営業にご注意！
タイトル案確実で安心な方法をご紹介します最近、「インターネット利用料金が毎月安くなります！」という訪問営業をしている業者が田舎を中心に活動しています。中には「今まで高くてすみません！」とNTTを名乗り、訪問して謝罪しながら営業しているケース...
つぶやきAsusのルータでセキュリティ対策ツールのアップデートが出来るようにする方法
NTTのフレッツ光ネクストを契約すると1台無料で使えるセキュリティソフト、セキュリティ対策ツールはIPv6通信を利用して行われていますが、ひかり電話未契約で別途ルーターにプロバイダ設定した場合、通信ができなくなル場合があります。今回Buff...
つぶやき高額なホームページリース契約にご注意を：熊本県の企業様の事例から
先日、熊本県のある地域に出張で伺いました。バスが1時間に1本しかない静かな町に事務所を構える企業様から、ホームページの料金に関するご相談をいただきました。社長様は、「毎月の支払いが高いように感じるのですが、詳しくは分からなくて…」とおっしゃ...
つぶやきサポートサービス契約（年間保守など）について
上場企業のPCデポのある店舗で、お客様（おじいちゃん）に対し、でたらめな内容で契約したり、保守契約の解約料を２０万も請求したとニュースで話題になりました。記事は東洋経済ONLINE（ )この件、いろんな情報がありますが、私は現場の中で活動...
教室Windows10の広告削除プログラムを作りました。
Windows7を使っているユーザーさんから、Windows10が勝手にインストールされてしまい、困っているというトラブルが多発中です。何も考えずに、パソコンを使っていると、勝手に更新されるし、Windowsアップデートの自動更新を無効にし...
つぶやきWindows10に乗り換えるタイミングは？
Windows10にアップデートしたらダメですよ！と何度も書いていますが、じゃ、いつならいいの？と自分でも思ったので書いてみます。Windows10のメリットで、ぱっと思いつくのは３つ。新しいOSが使える。サポート期間が延びるWindows...
つぶやき安心・確実！パソコンの廃棄とデータ消去はお任せください
お客様からのご依頼：パソコン廃棄について先日、以前に修理をご依頼いただいたお客様から、「他県に引っ越すため、所有しているパソコンの廃棄をお願いしたい」とのご連絡をいただきました。パソコンを処分する際、多くの方が気にされるのが 「データの流出...