一人でやっている以上、仕事の種類を選べません。パソコン修理だけでなく、ワープロ・GPS機器・カメラ・ネットワークトラブルまで、持ち込まれたものはできる限り対応します。今年の5月はゴールデンウィーク明けから休みなしで動き続けました。どんな仕事があったか、まとめて書きます。
Windows Meのパソコンが起動しない
かなり古い機種の持ち込みです。Windows Meには「システム設定ユーティリティ」という起動修復に使える機能があり、これを使って復旧しました。今のWindows 10・11にはこの手の直感的な修復機能がないので、古いOSの方が対処しやすい場面もあります。
入札用パソコンのHDD故障・入札ソフト再設定
法人様からの依頼で、入札に使っているパソコンが起動しないとのこと。HDDが壊れていたため交換後、Windowsをインストールし、入札ソフトの導入・初期設定まで対応しました。入札システムはJavaの設定で以前は相当苦労しましたが、今は一括インストール方式に変わっており、導入がかなり楽になっています。
ワープロ修理が3件
液晶表示の故障・キーボード不良・印刷できない故障の3件が重なりました。
液晶はただれたような表示になっており、中古の液晶画面と交換して対応。キーボードは「印刷」キーだけが反応しない症状でしたが、診断すると印刷キー単体の問題ではなかったため、キーボードユニットごと交換しました。3件目の「印刷できない」は、印刷レバーが「紙抑え」から解除されたままになっていたお客様の操作ミスでした。原因がわかった瞬間、お客様と一緒に苦笑いしながら無償で対応しました。
猟犬用GPS首輪の充電不良―メーカーが修理不可と言ったもの
Garminのハンティング用GPS内蔵首輪の充電ができなくなったとのご依頼です。ゴムパーツの経年劣化によるひび割れから水が侵入したと判断しました。メーカーからは修理不可の回答でしたが、基板修理ができる知り合いの業者に確認したところ、あっさり直してもらえました。「メーカーが無理と言った=修理不可」ではありません。諦める前に相談してください。
SSD交換―持ち込んだ容量では足りないと判断
「240GBのSSDを買ってきたので交換してほしい」というご依頼でした。ただ、使い方をお聞きすると240GBでは明らかに足りない用途でした。500GBをお勧めして購入いただいてから交換作業を実施しました。部品を持ち込まれる場合も、用途に合っているか確認してから作業に入ります。
Canon EOS 5DのWiFi接続不良
高額なカメラの修理依頼です。撮影した写真をWiFiでパソコンに転送していたお客様ですが、急に繋がらなくなったとのこと。本体ではなくオプションのWiFiアダプタの故障でした。カメラ本体は無事でしたのでアダプタの対応で解決しました。
「パソコン5台が共有ドライブに繋がらない」―原因はルーターでした
事務所のパソコン5台で共有しているドライブが、朝突然繋がらなくなったとのご依頼でした。「パソコンがおかしい」と持ち込まれましたが、こういう症状の場合パソコン本体よりもルーター側を先に疑います。機器の電源を入れ直したところ即解決。作業としては数分でしたが、「どこを疑うか」の判断が修理の本質です。今回は正直に申し上げて、費用はいただきませんでした。
その他:HDD修理・基板修理・サーバー廃棄処理
上記以外にもHDD修理・基板修理・法人様のサーバー廃棄処理などが続きました。5月全体を振り返ると、修理で解決したものが約8割、買い替えをお勧めしたものが約2割という割合でした。
「これは修理できるのか」と迷ったら、まず持ち込んでください。メーカーに断られたものでも対応できる場合があります。診断だけでも構いません。


