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PlayReadyの更新/設定トラブル解決

PlayReadyの更新 修理

Dellでは珍しい、TVチューナー内蔵のInspiron One 2310の修理を承りました。

久しぶりにマイクロソフトのMedia Centerのセットアップを行いましたが、

テレビの設定途中で、PlayReadyのインストールができずに設定が進まない状態になりました。

Windows Media Centerの設定は久しぶりでしたが、このトラブルは

実はよくあるトラブルで、過去何度か経験していました。

PlayReadyとは、デジタル著作権管理技術(DRM)のことで、これを入れないと

MediaCenterでテレビが観られません。

日本ではNECのSmartVisionが有名と思いますが、世界的にはやっぱMediaCenterのほうが

利用者が多かったりします。

このトラブルの解決方法は、直接PlayReady(ランタイム)をインストールしてあげると

解決することができます。

私たちは専門家ですから、トラブルも経験則にもとづいて解決する方向へたどり着けますが、

普通の人はここでランタイムを直接インストールすればOK!とか考えつきません。

こういうところがパソコンの難しいところで、家電量販店や通販の担当どころか、

有名どころのパソコンメーカーのサポート窓口スタッフも実は「知らないことが多い」のです。

うちのツレを言葉巧みに騙して5万も役に立たない素人サポート請求したヤマダ電機のパソコンサポート。ホントどうしてくれようか。 全部返品するか。 せっかくの休みが一日丸つぶれだ。 あ~むかつく。 まともな設定屋さんていないもんだ

— haaaaa (@haaaeae) 2010年5月3日