「LS150/Mのパソコンで文字入力がおかしい」というご相談を受けたお客様の事例をご紹介します。お客様は、文字を入力しようとすると「qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqq」とQの文字が勝手に連続で入力されてしまい、大変お困りの様子でした。実際に拝見したところ、Qキーが押しっぱなしの状態になっており、キーボードの故障が原因だと判明しました。
このようなケースでは、メーカーに修理を依頼しても対応してもらえないことが多く、部品の供給が終了していると、交換が難しくなることもあります。しかし、当店では独自のネットワークを活用し、必要なキーボード部品を入手することが可能です。また、メーカー修理よりも安価に交換修理を行うことができるため、安心してご利用いただけます。
今回の事例でも、キーボードの交換修理を提案し、部品交換を行うことで無事に問題が解決しました。お客様にも「新しいパソコンを購入せずに済んで助かった」と喜んでいただけました。LS150/Mに限らず、他のモデルでもキーボードの不具合でお困りの方は、ぜひ当店にご相談ください。迅速かつ確実に修理対応いたします。
当店はパソコン修理専門店として、長年にわたり様々なトラブルに対応してきました。お客様の大切なパソコンをできる限り長く使い続けられるよう、丁寧にサポートいたします。
