修理更新後にパソコンが起動しない！？ ハードディスク故障の意外な落とし穴
「いつもどおり電源を入れたのに、パソコンが起動しない…」そんなご相談をいただきました。お客様は、パソコンを購入されてから約5年間、大きなトラブルもなく快適にお使いだったとのこと。急に使えなくなってしまい、「なぜ？」と大変お困りのご様子でした...
修理
ウイルスAppleからの偽メール
ここ一年くらいAppleを騙ったフィッシング詐欺メールが届きます。一週間に３回ほど。内容は、あなたのID情報は異常。利用するためには以下のリンクをクリックして下さい。とのこと。２４時間以内にクリックしないと、アカウントがロックされます。との...
つぶやき台風直撃中の注意点と対策
今日は熊本に台風が直撃しています。現在、停電も発生しており、雨風の影響で仕事ができない状況です。台風によるパソコンや通信機器に関連するトラブルとして、以下のような事例が挙げられます：雷雨でモデムなどの通信機器が壊れる雷雨の影響でパソコンが起...
つぶやきHDDの廃棄作業中です。
パソコンを家に置いたままにしている人がとても多いと思います。これは企業ではもっと大変です。消したつもりのデータが実はどこかに残っているのではないか、復旧されてしまうのではないか、と考えると、完全に使い終わったパソコンを捨てるのは簡単ではあり...
つぶやきNTTのフレッツ光の電話（訪問）営業を止める方法
NTT熊本支店を名乗る熊本市中央区の販売代理店から勧誘電話がありましたので、NTTのお客様相談センター（勧誘停止ダイヤル）に電話して勧誘の停止依頼を行いました。電話番号は「0120-019390」です。対応して頂いた女性の方に訪ねてみました...
つぶやき手書きが一番！お客様に伝わる説明書の工夫
パソコン修理店として、お客様に情報をお渡しする機会がよくあります。しかし、当店ではプリンターで印刷した説明書をお渡しすることはほとんどありません。その代わりに、図を加えた 手書きのメモ を作成し、お客様にお渡しするようにしています。なぜ手書...
販売オリジナルPCが売れてます。
DOSVショップで働いていたときは毎日5－6台組み立てることもあったので久しぶりの自作パソコン作成は楽しいです。ショップオリジナルPCを毎日5－6台組み立てるくらい売れたらいいな老眼になって、昔と作業感覚が違います（笑）パソコン修理の必修ア...
修理パソコンの内蔵電池交換法
日付がずれる原因と解決方法パソコンの使い始めに「パソコンの日付が勝手にずれてしまう」といったトラブルに困っているお客様がいらっしゃいました。どれだけ日付を修正しても、パソコンを再起動するとまたおかしくなってしまうとのことです。パソコンをチェ...
教室YahooBB ADSL契約の解約方法とモデム返却先
YahooBB(ADSL契約）の解約代行の依頼があり、お客様宅へお伺いしてきました。YahooBBのADSL契約の解約窓口の電話番号は、０１２０－９８１－０３０です。契約者の契約番号(自宅固定電話)から上記番号へ電話し、生年月日（3月30日...
つぶやきパソコン本体清掃（デスクトップ）
今日はデスクトップパソコンのクリーニングを行います。外観についた汚れやホコリをしっかり取り除きます。内部のホコリ除去も効果的ですが、今回は見た目を重視した外観クリーニングです。日曜日に掃除するのは気持ちがいいですね！