修理 エクスプローラーでコピーできない。xcopyで一発解決した話
30代の男性のお客様からデータ復旧の依頼がありました。パソコンがBitLockerで保護されていました。BitLockerはWindowsのドライブ暗号化機能です。解除キーがなければデータにアクセスできません。ただ今回はお客様が解除キーをき...
修理 
修理 パソコンから突然煙が出て電源が落ちた。HDDが焼けていた実例
※この記事は2023年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。昔からご贔屓いただいている不動産業の社長様から、緊急の連絡がありました。「いつも通りパソコンを使っていたら、突然煙が出て、電源がプツンと切れた」とのことです。煙が出たと...
パソコン豆知識 Apple Watchの構造的な縛りは2026年も変わっていません
※この記事は2017年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。2017年、Apple Watch 3を本気で買おうと考えていました。手首に付ける価値があるデバイスだと思っていたし、似合う気もしていました。でも買いませんでした。買わ...
パソコン豆知識 MacBookに「？」マークが出たらHDDが壊れています
※この記事は2017年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。「MacBookを起動したら、フォルダに「？」マークが出て動かなくなりました」というお電話がありました。40代の男性のお客様です。毎日使っているMacBookが、いつも...
パソコン豆知識 期日前投票に行ってきました。合理的に考えると行かない方がいいのかもしれないけど
期日前投票に行ってきました。自宅から徒歩20分ほどの小学校の体育館です。久しぶりに歩きました。投票所の体育館というのは、選挙のときにしか入らない場所です。いつ来ても同じ空気がします。政治に興味がないと言えば、それまでです正直に書きます。パソ...
パソコン豆知識 高速電脳、夜逃げ倒産、孫正義との取引トラブル。パソコン業界20年の記録
※この記事は2025年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。西友がトライアルに買収されたというニュースを見ました。小売業界の話ですが、これを見ながらパソコン業界の20年以上を思い出していました。栄えていたものが消えていく。業界は...
パソコン豆知識 解約に20万円。PCデポ問題から考えるパソコン保守契約の本質
※この記事は2016年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。PCデポが高齢者に不適切な契約を結んだとして、世間で話題になりました。解約に20万円を請求されたという話です。わたしはこのニュースを見て、怒りより先に「やっぱりか」と思...
修理 データが消えてからでは遅い。バックアップ方法を修理屋が解説
よくある失敗パターン「外付けHDDにバックアップしていたのに、その外付けHDDも壊れていた」というご相談が定期的にあります。バックアップ先が1箇所だけでは意味がありません。バックアップは最低2箇所に保存することを基本にしてください。クラウド...
修理 突然パソコンの電源が入らなくなった。原因はACアダプターでした
※この記事は2017年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。「急ぎの仕事があるのに、突然パソコンの電源が入らなくなって困っています」と連絡がありました。声が焦っています。当日持ち込んでもらうことにしました。持ち込まれたのは15....
修理 Dell N5110のSSD交換。マザーボードを全部外さないとHDDに触れない
※この記事は2019年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。50代の男性がご来店されました。経営者の方と思われます。「パソコンがだんだん遅くなって、ついに起動しなくなりました。中のデータは必要です」とのことでした。機種はDell...