インターネットに繋がらない！
もう一台は繋がるのでパソコンが故障しているのではないでしょうか？と持ち込み修理の依頼がありました。
パソコンを起動した直後に原因がわかりました。ネットワークの状態が「機内モード」でした。
スマホだと、機内モードが存在することは、みなさんご存知だと思います。
実はパソコンにも機内モードがあるのです。
おそらく誤って、機内モードをクリックされたことが原因ですが、本人はそのつもりはないのと、機内モードを知らなかった為、1日あちこち電話されて原因追求されていた様子です。
それでも原因が特定できなかったため、パソコンが壊れている！など変な方向に考えてしまいがちです。
次からは一番にうちのお店に来てくださいねと、名刺をお渡ししておきました。
この機内モードになっていたトラブルは、実はもう10件ほど対応しています。
ですので、今回書かせていただきました。
気をつけましょう。