「Intel Driver to Show Hardware」
Windows11のインストール中に突然この文字が表示されます。初めて見た方は何のことかわからず固まってしまいます。英語で書かれていて、何を要求されているのかまったく意味が取れない。
意味はシンプルです。
「ネットワークドライバを用意してください」
それだけです。
なぜこのメッセージが出るのか
Windows11はインストール中にインターネット接続を必要とする設計になっています。Microsoftアカウントへの誘導、ライセンス認証、各種設定の同期。そのためにはネットワークアダプタ（有線LANやWi-Fi）がWindowsに認識されなければいけません。
インストール中の最小環境にはドライバが含まれていないため、特定のマザーボードや特殊な構成のパソコンでは認識できないことがあります。その結果として「ドライバを持ってきてください」というメッセージが画面に出ます。それが「Intel Driver to Show Hardware」です。
このメッセージが出やすいケース
自社でオリジナルの組み立てパソコンを製作するとき、マザーボードとWindows11の組み合わせによってこのメッセージが出ることがあります。またメーカー製のノートPCをOEM版のWindowsで初期化する場合にも出てきます。
対処法はどちらも同じです。事前に該当PCのメーカーサイトからネットワークドライバをダウンロードして、USBメモリに保存しておく。インストール画面で「ドライバの読み込み」を選択してそのUSBメモリを指定するだけです。これで詰まりが解消されてインストールが再開します。
似たような厄介なケース──SSDやM.2が認識しない
ドライバ問題に似ていますが、さらに手強いのが「SSDやM.2が認識しない」ケースです。インストール先のストレージが画面に表示されず、どこにWindowsを入れればいいかわからない状態になります。
原因のひとつはドライバ不足です。ストレージコントローラのドライバを先に読み込ませる必要があります。またBIOS・UEFIの設定でRAIDモードになっていることが原因のケースもあります。RAIDモードをAHCIに変更するだけで認識されることがあります。
昔のWindowsインストールでRAIDドライバをフロッピーディスクで読み込ませていた時代をご存じの方には「あれの現代版か」とすぐ理解できる話です。本質的には同じ問題が形を変えて続いています。
事前準備の5分が1〜2時間のロスを防ぎます
このメッセージで詰まる方の共通点は、事前準備なしにインストールを始めていることです。「どうせできるだろう」とUSBメモリにドライバを入れておかなかった結果、インストールの途中で止まって、別のパソコンでドライバを探してダウンロードして、また最初からやり直す羽目になります。時間にして1〜2時間のロスです。
このメッセージが出たとき、慌てて電源を切らないでください。落ち着いてメーカーサイトでドライバを探すか、当店にご相談ください。パソコン本舗では組み立てPC・Windows11のクリーンインストールも対応しています。
