ウイルス対策ソフトはどれがいい？当店が長年ESETを販売している理由

「ウイルス対策ソフトは入っています」

お客様がそう言うので見てみると、だいたい期限切れです。

しかも昨日今日切れたのではありません。1年前、2年前、ひどい時は「それ、まだ入っていることになってるんですか？」というレベルです。
それで「一応入っています」と言われても、こちらからすると、警備員がとっくに帰っているのに「防犯は大丈夫です」と言っているようなものです。

こういうこと、パソコン修理店では珍しくありません。

ウイルス対策ソフトはどれがいいのか。
当店では長年、ESETを販売しています。

「おすすめしています」というより、もう仕事の流れに組み込んでいる感じです。パソコンを販売した時に一緒に入れることもありますし、修理で持ち込まれたパソコンに体験版のセキュリティソフトが期限切れのまま残っていたら、正式なウイルス対策ソフトとしてESETを案内することもあります。ウイルスっぽい警告が出た、変な詐欺ページみたいな画面が出る、通知が大量に出て怖い、という方にも案内することがあります。だいたい週に1回くらいは販売しています。

なぜ当店はESETを販売しているのか
体験版が入っているから安心、ではありません
実際によくある話
3年後にまた来てください。病院みたいなものです
ウイルス対策ソフトは、有名だからではなく、使いやすさも大事です

なぜ当店はESETを販売しているのか

理由は単純で、通知、駆除、詐欺ページのブロックのバランスが絶妙だからです。

セキュリティソフトは、厳しければ厳しいほど良い、というものでもありません。強すぎると、危ないページだけでなく必要なページまで止めたり、やたら警告が出たりして、お客様が嫌になります。守っているのか、仕事の邪魔をしているのか分からなくなることがあるんですね。

実際、店でも「このページが開かない」「変な警告が出る」「怖いからそのままにしている」という相談はあります。見てみると、本当に危ない場合もありますが、ソフトが元気すぎるだけ、ということもあります。こちらとしては、パソコンが壊れているのか、ソフトが張り切りすぎているのか、まずそこから見ないといけません。

その点、ESETは危ないところはちゃんと止めるのに、何でもかんでも大騒ぎしない印象があります。私は長年売ってきて、この感じがちょうどいいと思っています。派手さより、毎日使って不快感が少ないことの方が大事です。ウイルス対策ソフトは毎日そこにあるものなので、邪魔され続けると結局嫌われます。

当店で長年案内しているESETを確認したい方は、こちらから見てみてください。
巧妙な詐欺も、ESETなら見抜く軽くて強い、家族を守るセキュリティ

体験版が入っているから安心、ではありません

最近のパソコンには、最初から何かしらの体験版セキュリティソフトが入っていることがあります。ですが、それで安心して放置している方はかなり多いです。

しかも体験版なので期限があります。切れた後は、見た目だけ残っていて、本人は「入っているから大丈夫」と思っている。これは本当に多いです。こちらからすると、玄関にカギは付いているけど、ずっと開けっぱなしみたいなものです。

つまり、セキュリティソフトが「ある」ことと、「ちゃんと機能している」ことは別です。ここを勘違いしている方がとても多いです。アイコンが残っていれば守られていると思う気持ちは分かりますが、現実はそこまで甘くありません。

実際によくある話

以前、修理で持ち込まれたノートパソコンがありました。お客様は「ウイルスソフトは入っています」と自信満々です。ところが見てみると、期限切れの体験版がそのまま残っているだけでした。

しかもブラウザには怪しい広告が出て、通知も変なものが並んでいます。「ウイルスに感染しました」「今すぐ連絡してください」みたいな、あの手の画面です。普通の方は焦ります。焦ってその番号に電話したら、今度は別の意味で終わります。

こういう時に「やはりちゃんとしたウイルス対策ソフトを入れておいた方がいいですよ」と案内して、ESETを入れることがあります。店としては、こういう流れは珍しいことではありません。むしろ定番です。
パソコンの中身を見ていると、「なぜそれを押したんですか」と言いたくなることもありますが、押した本人はだいたい「なんか怖かったから、とりあえず押しました」と言います。怖い時ほど押したらダメなのですが、そこがパソコンの難しいところです。