「パソコンの調子がおかしいので、購入時の状態に戻したいのですが、リカバリディスクがありません。」
このようなお悩みを抱えたお客様が、当店にご来店くださいました。
パソコンを初期化(工場出荷時状態へ復元)する際に必要なものは、以下の2つです:
- 専用のリカバリディスク
- Officeのライセンス(※最近はディスクではなくカードタイプが主流です)
Officeのライセンスを紛失してしまった場合は、再購入が必要ですが、パソコンのリカバリディスクは当店でご用意いたしますのでご安心ください。
なぜこのようなご案内をするかというと、次のようなケースが非常に多いためです:
- 「リカバリディスクがないので、12万円もかけてパソコンを買い直した。」
- 「Officeが見つからず、面倒だから新品を購入した。」
しかし、多くの場合、2〜3万円程度の修理費用でパソコンは元通りに復元できます。
「買い直す前に、まずは当店にご相談ください!」