ウイルスソフトは他社製ウイルスソフトがインストールされていると入らないので、
期限が切れている古いウイルスソフトを削除する必要がありますが、うまくいかない場合があります。
そのようなときの為に各メーカーさんが強制削除するツールを提供されています。各ページに移動後、削除ツールをダウンロードして実行すれば完了です。
ウイルスバスター
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314086.aspx
esupport.trendmicro.com
ノートン
ノートン削除/再インストールツール Windows 版をダウンロードして実行する
ノートン削除/再インストールツールを使用すると、Windows パソコン上でほとんどのノートン製品 (ノートン セキュリティ、ノートン 360、ノートン インターネット セキュリティなど) のアンインストールと再インストールを行うことができます。
support.norton.com
マカフイー
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service.mcafee.com
ESET
Windows向けアンインストールツール | ESETサポート情報
ここでは、Windows向けプログラムのアンインストールツールを利用したアンインストールの手順についてご案内しています。 アンインストールツールを利用した手順は、コ
eset-support.canon-its.jp
ウイルスセキュリティZERO