以前書きましたが、古いウイルスバスター（セキュリティ対策ツール含）がインストールされたままだと、
Windowsアップデートに失敗してパソコンが起動できなくなりますので、気がついたらアンインストール（アップデートでも可）しておいてください。
（今月１０件依頼がありました）
トラブルが多いのは、2010年頃に発売されているパソコンで、ウイルスバスターが90日間体験版としてお試しインストールされているパソコンです。NEC製がほとんどです。
起動途中に画面が青くなる（ブルースクリーン）tmcomm.sysエラーは古いソフトがインストールされていることが原因です。
起動が出来なくなると自己解決は難しいです。弊社で直せますので、間に合わなかった場合はご依頼ください。
