熊本でパソコン修理の仕事をしています。仕様の確認、部品の手配、情報収集。インターネットなしでは仕事になりません。毎日使っています。
それでも、ここ1〜2年、ずっと引っかかっていたことがありました。インターネットを見る時間は増えているのに、仕事が楽になっていない。むしろ判断が遅くなっている気がする。
夜のモニター選びで、何も決まらなかった話
ある夜、少し時間が空きました。仕事用のモニターを買い替えようと思ったのです。条件は単純でした。27インチくらい、事務作業が中心、予算は3万円前後、派手な機能はいらない。
職業柄、知識はあります。正直この時点で「もう買える状態」でした。でも念のためと思って検索しました。
「27インチ モニター おすすめ」「失敗しない モニター選び」「プロが選ぶ最強モニター」
そこからはよくある流れです。IPSがどうだ、HDRは必要だ、リフレッシュレートは何Hzが正解だ。気づけばタブは10個以上、時間は1時間以上経っていました。
何も買わずに、その日は終わりました。
知識は増えました。でも判断は一歩も進んでいませんでした。
修理の現場でも同じことが起きています
お客様が来店されて、よくこう言われます。「ネットで色々調べたんですけど、正直もう分からなくなってしまって」と。
話を聞くと、CPUの世代は知っている、メモリ容量も把握している、SSDとHDDの違いもわかっている。情報は十分あります。でも最後に必ず出てくる質問はこれです。
「で、直した方がいいんですか？それとも買い替えですか？」
ここでわかります。お客様が欲しかったのは情報を集めることではありません。取捨選択された結論です。
そしてある日、気づきました。自分もまったく同じ状態になっていると。わたしが欲しかったのも、詳しくなることではなく、判断できる形に整理された答えでした。インターネットには情報は山ほどあるのに、取捨選択をしてくれる存在がいない。それが問題でした。
検索をやめて、AIに取捨選択させるようにしました
そこでやり方を変えました。インターネットで探すのをやめて、AIに条件を渡して取捨選択させる方法です。
検索ワードは打ちません。比較記事も読みません。ランキングも見ません。その代わり、こう伝えます。「27インチ、事務作業中心、3万円前後。余計な機能はいらない。選択肢を2〜3個に絞ってほしい」と。
返ってくるのは、前提を整理した答えと、不要なものを省いた選択肢と、判断に必要な要点だけです。あとは選ぶだけ。自分で情報を集める工程が丸ごと消えました。
インターネットは今でも使っています。ただ役割が変わりました。メーカー公式の仕様確認、価格の最終確認など、事実の裏取りに使っています。探す場所でも比較する場所でもなく、確認する場所です。
ネットで調べすぎると人間の方が先にフリーズします
最近、お客様に説明するときこう言うようになりました。「ネットで調べすぎると、パソコンより人間のほうが先にフリーズしますよ」と。
だいたいここで笑われます。
そのあとにこう続けます。「だから今日は一緒に調べません。わたしが整理して、結論を出します」と。そう言うと、みなさんはっきり安心した顔をされます。
考えてみれば、わたしの仕事も同じです。部品を全部並べるのではなく、要るものと要らないものを分けて、結論まで持っていく。それをインターネット相手にも、今はAIにやらせているだけです。
検索をやめて、取捨選択を外注した。それだけで、仕事はずいぶん楽になりました。
パソコンの買い替え・修理どちらがいいか迷っている方は、パソコン本舗にご相談ください。その場で結論を出します。
