修理 熊本地震で起こったトラブルを記録として残します
熊本地震の際に被害を受けたお客様から、多くの修理依頼をいただきました。今回は、実際に訪問して対応したトラブル事例をご紹介します。地震の衝撃がどのようにパソコンや周辺機器へ影響を与えたのか、また、修理でどのように解決したのかをお伝えすることで...
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修理 違法アダルト広告が消えないとお困りのお客様
いや〜まいったよ〜！とお困りのお客様誤ってクリックしてしまったが、消しても消しても表示されるので、消去（駆除）お願いしますと依頼がありました。このようなアダルト広告は有名になりましたので、お客様が被害にあうことは昔に比べ大分減りましたが、い...
修理 PlayReadyの更新/設定トラブル解決
Dellでは珍しい、TVチューナー内蔵のInspiron One 2310の修理を承りました。久しぶりにマイクロソフトのMedia Centerのセットアップを行いましたが、テレビの設定途中で、PlayReadyのインストールができずに設定...
修理 NTTのセキュリティ対策ツールがランサムウェアに対応しました！
ファイルの拡張子が変更されてしまうタイプの、現状どうしようもないランサムウェアウイルスに対して、NTTが提供するセキュリティ対策ツールがついに対応しました（現在、Windows版のみ対応）。ただし、このツールは自動的にアップデートされないた...
修理 自作PCの修理依頼！起動しない原因を特定し修理完了
久しぶりに、自作パソコンの修理依頼を受けました。依頼内容は、「突然パソコンの電源が入らなくなった」というものです。このような場合、画面に何も映らない原因として考えられるのは、電源ユニット、メモリ、CPU、マザーボード（M/B）などのハードウ...
修理 起動が遅いパソコンもお任せください！
先日、Windows Vistaのパソコンを長年ご使用のお客様から「パソコンが起動しない」とのご相談をいただきました。ご来店いただきお話を伺うと、電源スイッチを押してから20分ほど待つとようやく起動する状態とのことでした。このお客様のパソコ...
修理 【警告表示にご注意】Google Chromeでの不安を煽る詐欺ページについて
お客様から、「Google Chromeでアダルト動画関連のページを閲覧中に、突然このような警告画面に切り替わった」とのご相談をいただきました。以前にもお伝えしましたが、この手の表示は 不安を煽ることが目的の詐欺 です。冷静に対応すれば、被...
修理 自作PCが起動しないとお困りのお客様、VGA不良でした。
「自作パソコンなんですが、修理できますか？」とお電話をいただいたお客様がご来店されました。デスクトップPCの不具合の原因としては、電源、CPU、メモリ、VGA（グラフィックボード）などが考えられます。今回のお客様のPCを確認したところ、電源...
修理 Macbook Proのバッテリーの膨張トラブル
自宅で放置していたMacbook Pro(2010)のバッテリーが膨張して凄い事になりましたので、書いておきます。外観はわかりませんが、大変なことになっています。どうなっているのか？怖くてもうネジを締めることができません。膨らみすぎて、タッ...
修理 壊れたと思ったMac、原因はまさかの「空き容量不足」でした
「Macが起動しなくなってしまって、困っています…」そんなご相談で、お客様がご来店くださいました。パソコンが立ち上がらないとなると、どうしても「ついに壊れた？」「修理代が高くなるのでは？」と不安になりますよね。実際に診断してみると、電源は入...