修理 国立病院機構HDD流出51万人。大きい業者に頼むから失敗するという話
国立病院機構の札幌2つの病院（北海道医療センター・北海道がんセンター）で廃棄したはずのパソコンのHDDが、ネットオークションで販売されていたというニュースが出ました。最大51万人の個人情報が流出した可能性があります。51万人です。1320台...
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修理 ノートパソコンのヒンジが折れた。ドリルで穴をあけて修理した話
液晶の開閉部分がおかしいのよと、ごひいきにしていただいているお客様から連絡がありました。拝見してみると、液晶パネル部分と本体を接続しているヒンジの付け根のネジ穴がぼっこり折れていました。経年劣化で「もげてしまった」状態です。この部品だけ入手...
パソコン豆知識 キーボード交換したのに数字が入力できない。原因はNumLockでした
※この記事は2019年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。キーボードの交換修理が完了して、お客様にお返しした数日後に電話がありました。「数字が入力できないんですが」50〜60代の男性です。声のトーンから、怒りと困惑が混ざってい...
パソコン豆知識 iPhoneをマスクしたままFace IDで解除する方法｜iOS 15.4の設定と2026年の振り返り
※この記事は2022年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。2022年、日本中がマスクをしていました。コンビニに入るときも、お客様と話すときも、パソコンの修理作業をしているときも、全員マスクです。顔の下半分が見えない状態が当たり...
修理 100台以上設定して一度だけ赤いWindowsのプライバシー設定画面を見た話
※この記事は2017年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。一度だけ、赤いWindowsを見たことがあります。Windowsをセットアップするとき、「デバイスのプライバシー設定をお選びください」という画面が表示されます。パソコン...
修理 データ復旧に100万円の見積もりが来た話。専門業者に頼む前に読んでください
※この記事は2022年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。データ復旧の問い合わせが、ほぼ毎日あります。「使おうと思ったら認識しなくなった」という状態が一番多いです。前日まで普通に使えていたのに、翌日突然。よくあるパターンです。...
修理 ワードは開くのにエクセルだけ開かない。原因と修理の実例
※この記事は2022年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。「エクセルだけが起動しないんです」と、中年の男性がご来店されました。ワードは開く。エラーメッセージも出ない。でもエクセルだけ動かない。こういう症状は意外に多いです。Of...
修理 Windows11の電話認証が消えた。slui4コマンドでまだ出せます
今日、パソコンを販売してWindowsのライセンス認証を行おうとしたら、いつもと画面が違いました。電話認証の項目がありませんでした。慌てませんでした。Windowsのライセンス認証とは何かWindowsのライセンス認証というのは、購入したW...
パソコン豆知識 パソコンは修理と買い替えどっちが得か。修理屋が本音で答えます
※この記事は2019年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。修理したほうがいいのか、買い替えたほうがいいのか。この問いに、その場で即答することが当店の強みです。これを16年以上続けてきました。適当に言っているわけではありません。...
修理 パソコンの動作が遅い原因はその場でわかります。当日対応します
※この記事は2020年に書いたものを、2026年5月にリライトしました。パソコンが遅い、重いという相談が毎週来ます。原因は大きく3つです。不要なソフトが悪さしているか、設定の問題か、ハードウェアの問題か。このどれかです。買ってから5年以上経...