つぶやき

いや〜まいったよ〜！とお困りのお客様誤ってクリックしてしまったが、消しても消しても表示されるので、消去（駆除）お願いしますと依頼がありました。このようなアダルト広告は有名になりましたので、お客様が被害にあうことは昔に比べ大分減りましたが、い...

ファイルの拡張子が変更されてしまうタイプの、現状どうしようもないランサムウェアウイルスに対して、NTTが提供するセキュリティ対策ツールがついに対応しました（現在、Windows版のみ対応）。ただし、このツールは自動的にアップデートされないた...

Windows10にアップデートしたらダメですよ！と何度も書いていますが、じゃ、いつならいいの？と自分でも思ったので書いてみます。Windows10のメリットで、ぱっと思いつくのは３つ。新しいOSが使える。サポート期間が延びるWindows...

お客様からのご依頼：パソコン廃棄について先日、以前に修理をご依頼いただいたお客様から、「他県に引っ越すため、所有しているパソコンの廃棄をお願いしたい」とのご連絡をいただきました。パソコンを処分する際、多くの方が気にされるのが 「データの流出...

パソコン初期化（リカバリー）で失うものとは？パソコンを初期化（リカバリー）すると、システムが「購入時の状態」に戻ります。しかし、このときに見落としがちな重要なポイントがあります。それは、初期化によってWordやExcelなどのOfficeソ...

修理できないと言われたのですが、御社で直せますか？メーカーに修理を依頼したら、部品が取れないと言われたので、断られました。だから買い換えようと思うのですが・・。1週間に２～３回、お客様からこのような内容で問い合わせがありますが、もちろん直り...

起動しないというお悩みでお客様がご来店されました。診断してみると、CPUが故障しているという珍しい症状でした。CPUとは、人間でいうところの「脳」にあたる部分です。私の経験では、2000年頃に発売されたPentiumやCeleronといった...