つぶやき高額なホームページリース契約にご注意を：熊本県の企業様の事例から
先日、熊本県のある地域に出張で伺いました。バスが1時間に1本しかない静かな町に事務所を構える企業様から、ホームページの料金に関するご相談をいただきました。社長様は、「毎月の支払いが高いように感じるのですが、詳しくは分からなくて…」とおっしゃ...
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つぶやき回線業者と接続業者の話
NTTのフレッツ光と契約されているお客様から、Wi-Fiに繋がらないトラブルはNTTと契約しているので、問い合わせは契約しているNTTでいいんですよね？と質問されることがあります。これは間違いです。NTTさんは、フレッツ光という回線サービス...
つぶやきサポートサービス契約（年間保守など）について
最近、PCデポさんという上場企業で、あるご高齢のお客様に対して不適切な契約があったと報道がありました。解約に20万円の請求があったという話で、世間でも話題になっています。記事は東洋経済ONLINE（ )この件については様々な意見があります...
つぶやきインターネット契約トラブル
インターネット契約におけるトラブルとして、複数のサービスプロバイダとの契約が絡む問題があります。具体的には、auひかりとNTTフレッツ光の二重契約に関するケースが挙げられます。この問題の解決には、契約内容の詳細な理解と手続きが求められます。...
つぶやき放熱板のピン切れが招いた冷却トラブルとその対策
パソコンは熱に弱いデバイスです。人間の脳のように、CPUが激しく働くと内部温度が上昇し、限界を超えるとシステムはリセットされる仕組みになっています。適切な冷却対策がなければ、故障の原因となり得ます。今回のトラブルは、冷却システムにおける一つ...
つぶやきお客様の声を聞いてほしい～NTT・ISPへのメッセージ
社名は伏せますが、熊本市のNTTフレッツ光販売代理店。あと、NTT・ISPのみなさん。被害者の気持ちを考えてほしい。今日、ある出来事がありました。いつも通りISP設定の仕事でお客様宅に行ってきましたが、神妙な顔をしたご年配のお客様が対応して...
ウイルス知らないと危ない！Windows10に現れる詐欺ダイヤルから身を守るための安全対策
最近のWindows10環境において、03-5050-1410という番号（詐欺ダイヤル）が頻繁に表示される事例が報告されています。この現象は、意図せずに詐欺ソフトウェアをインストールしてしまった場合に発生する可能性があるため、インターネット...
つぶやき震災トラブル。落下が原因でプリンタポートやAC差しこみ口の破損。
今回の震災はパソコンのACアダプタやプリンタのUSBケーブル差しこみ口の破損トラブルもたくさんありました。パソコンラックの上段に配置していたプリンタが床に落下、PCにつながっていたケーブルは外れたそうです。どのような力が加わると写真のような...
つぶやきSSDは今年から一気に普及しそうな感じがします。
地震トラブル対応のため、日曜出勤中です。地震の揺れで水槽が倒れてしまい、運悪くパソコンにかかってしまった・・というお客様のご来店がありました。拝見してみると、マザーボードとキーボードを交換する必要があったし、新品で６万で購入できるノートPC...
つぶやき震災時のパソコントラブル
震災が発生すると、デスクトップパソコンに対して様々な影響が及ぶことがあります。特に、パソコンが倒れたり、落下したりすることで、起動しないといった症状が発生することがよくあります。このような状況では、増設カードのズレや外れが原因となっている場...