修理 大切にされているパソコンを預かるとき、少し気が引き締まるという話
※この記事は2017年の修理事例をもとに、2026年4月にリライトしました。なお現在は出張での修理品受け取りおよびMacの修理は受け付けていません。長嶺エリアの個人事業主の40代男性のお客様から修理依頼をいただきました。出張して修理品を受け...
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パソコン豆知識 買い切りソフトのはずが使えなくなった──サポート終了とライセンス移行の罠
Premiere Elementsは買い切りじゃないよ、という話を書きます。正確には、ソフト自体は永続版です。でもサポートは永続ではありません。この違いが、わたしに実害をもたらしました。永続版ソフトを買ったのに、使えなくなったわたしはサブス...
修理 NEC・富士通・dynabookはもう日本メーカーじゃない｜修理屋が選び方を解説【2026年版】
※この記事は2025年3月に作成した内容を、2026年4月にリライトしました。先日、60代のお客様から「日本製のパソコンを買いたいんです。富士通かNECで迷っています」とご相談をいただきました。これまで何十年もNECや富士通を使ってこられて...
パソコン豆知識 Chromeトラブルの解決方法(STATUS_ACCESS_VIOLATION)
※この記事は2022年2月に作成した内容を、2026年4月にリライトしました。Google Chromeを使っていると、突然「STATUS_ACCESS_VIOLATION」というエラーが表示され、ブラウザが正常に動作しなくなることがありま...
パソコン豆知識 Windows11セットアップでMicrosoftアカウントをスキップする方法【2026年4月最新版】
※この記事は2024年2月14日に作成した内容を、2026年4月にリライトしました。先日、40代のお母さんが新品のノートパソコンを抱えて店に来られました。「お子さんの入学祝いで買ったんですけど、初期設定の途中で止まってしまって。マイクロソフ...
修理 マイクロソフトの30年戦争を現場で見続けた修理屋が、最後に選んだのはLinuxでした
マイクロソフトはずっと戦い続けている会社です。創業以来、負けたり勝ったり、消えかけたり復活したり。わたしはパソコン業界で30年近く仕事をしてきましたが、その戦いをほぼリアルタイムで現場から見てきました。今回はそれを書きます。ただ最初に白状し...
修理 iMac 27インチを修理しながら、自分でも同じ機種を注文した話
※この記事は2017年の修理事例をもとに、2026年4月にリライトしました。「古くなってきたけど買い替える予定はない。容量だけ増やしたい」という依頼がありました。持ち込まれたのはiMac 27インチ、5年ほど使用しているモデルです。お客様は...
パソコン豆知識 「1Fと2Fで二回線必要らしい」──氷川町で見た二重契約の現場
※この記事は2017年の出張事例をもとに、2026年4月にリライトしました。氷川町のお客様からご依頼があり、出張してきました。パソコンが遅い問題の診断と、有線インターネットをWi-Fiに切り替えたいという2点のご依頼です。到着して玄関を上が...
パソコン豆知識 1997年のIE3.0をWindows11に入れようとしたら、存在しないはずのIEに拒否された
※この記事は2022年の話をもとに、2026年4月にリライトしました。店の掃除をしていたら、IE3.0のインストールディスクが出てきました。1997年頃のものです。ネットスケープがブラウザを有料販売していた時代、マイクロソフトが無料でIEを...
修理 登山好きのご夫婦にパソコンを販売した話、そして私が登山を始めた理由
※この記事は2017年の販売事例をもとに、2026年4月にリライトしました。先月末から仕事が追いつかない状態が続いており、GWも仕事中です。許せ息子たち。そのGW最初のパソコン販売のお客様は、60〜70代のご夫婦でした。仲良さそうに並んでご...