パソコン豆知識 初めてのお客様との出会いと安心のご提案
以前、当店でパソコンをご購入いただいたお客様が再びご来店くださいました。今回のご来店の理由は、パソコン教室に通われるために、現在お使いのWindows7からWindows10へのアップグレードを検討されているとのことでした。最初は「Wind...
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パソコン豆知識 インターネット契約の訪問営業にご注意！
タイトル案確実で安心な方法をご紹介します最近、「インターネット利用料金が毎月安くなります！」という訪問営業をしている業者が田舎を中心に活動しています。中には「今まで高くてすみません！」とNTTを名乗り、訪問して謝罪しながら営業しているケース...
パソコン豆知識 高いパソコンほど長持ちする？それって本当？
「たくさんお金を払ったほうが、良いものに決まってる！」そう思われる方も多いですよね。でも、パソコンに関しては必ずしもそうとは限りません。先日、お客様からこんなお話を伺いました。「8万円で買ったDellのパソコンが5年で壊れたから、思い切って...
パソコン豆知識 深刻な状態だったお客様のパソコン
パソコンを使っていると、画面に妙な表示が突然出るし、CPUの利用率を確認すると、常に100％だし、今の状態だと動作が遅くて使えないんだけど、何が悪いのかな？と、長年お付き合いさせていただいているお客様から相談がありました。この場合、考えられ...
パソコン豆知識 Asusのルータでセキュリティ対策ツールのアップデートが出来るようにする方法
NTTのフレッツ光ネクストを契約すると1台無料で使えるセキュリティソフト、セキュリティ対策ツールはIPv6通信を利用して行われていますが、ひかり電話未契約で別途ルーターにプロバイダ設定した場合、通信ができなくなル場合があります。今回Buff...
パソコン豆知識 今年もよろしくお願いします。2017年
2016年もパソコン業界は大して重要な情報がなく、覚えているのは、Windows10が搭載されているパソコン台数が3億突破！というニュースくらいですかね。当店の2016年は、例年通りぼちぼち営業させて頂き、おかげさまで1年過ごすことが出来ま...
パソコン豆知識 今年もお世話になりました。2016年末
年末年始は12/31～1/3がお休みです。今年は仕事面・プライベート面でいろんなことに挑戦しましたが、終わってみれば、仕事もプライベートも大きくプラスで終わることができたと思います。年末休暇中ですが店舗でワープロの修理中今年もインターネット...
パソコン豆知識 高額なホームページリース契約にご注意を：熊本県の企業様の事例から
先日、熊本県のある地域に出張で伺いました。バスが1時間に1本しかない静かな町に事務所を構える企業様から、ホームページの料金に関するご相談をいただきました。社長様は、「毎月の支払いが高いように感じるのですが、詳しくは分からなくて…」とおっしゃ...
パソコン豆知識 回線業者と接続業者の話
NTTのフレッツ光と契約されているお客様から、Wi-Fiに繋がらないトラブルはNTTと契約しているので、問い合わせは契約しているNTTでいいんですよね？と質問されることがあります。これは間違いです。NTTさんは、フレッツ光という回線サービス...
パソコン豆知識 サポートサービス契約（年間保守など）について
最近、PCデポさんという上場企業で、あるご高齢のお客様に対して不適切な契約があったと報道がありました。解約に20万円の請求があったという話で、世間でも話題になっています。記事は東洋経済ONLINE（ )この件については様々な意見がありますが...