pasokon_honpo

急ぐので、近所の他店にパソコン修理を持ち込んだら、一か月ほど待たされた上に、6万ほど修理費用を取られ、持ち帰ったら【直っていない】という結果になったお客様がご来店くださいました。中学3年生の子供さんとお母さんです。お話をお伺いすると、ゲーム...

パソコンのお話ではないのですが、Windows11でDavinciResolveを使用中、GoProのデータを使って動画作成するときにトラブルが発生したのですが、このトラブルの解決方法は有用だと思ったので書いておきます。Goproで撮影した...

Thunderbirdでプロファイルが見つかりませんエラーMacbookを買い替えたお客様が、旧MacbookからThunderbirdのデータを移行されようとして、Thunderbirdが起動できなくなったとご来店くださいました。Wind...

ウイルスに感染したみたいなので、パソコンを一度見てもらえますか？とお客様からご依頼がありました。ご来店後、お客様からいろいろとお話をお伺いすると、どうもサポート詐欺にやられたようです。「クレジットカードで支払いました？」とお伺いすると、Go...

よくあるトラブルですが、暗記しているわけではなく、その都度ネットで調べているので、自分用メモとして残しておきます。ブートが壊れていて、基本的な修復をしても直らないときに試したコマンドです。自分用の記録なので、詳しい説明や手順は省略します。b...

パソコンの廃棄依頼がありましたので、個人データが保存されているディスクを破壊しました。当店はアメリカのDoDやNSAのHDD物理破壊基準に準拠しているという手動式ハードディスク粉砕機を２０２１年に導入したので、個人データを安心して消去する事...

パソコンが遅いので、SSDに交換しましょう！とご依頼がありましたが、お客様のパソコンは見てからに分解が大変そうな富士通の一体型パソコン(ESPRIMO FH90/B3)でした。このパソコンは、分解が難しいだけでなく、搭載HDDが3TBですの...

液晶が割れてしまったと、お客様からご依頼がありました。山鹿市からご来店くださいました。雨の中、遠方から本当にありがとうございます。ボールペンを挟んだままパソコンを閉じてしまったそうです。拝見してみると、ボールペンが置いてあった部分から割れて...

少し前、2010年頃に発売されたMacBookにmacOS 10.11（El Capitan）や10.13をインストールしようとすると、インストールが失敗することがあります。過去のMacでは、OSのインストールに関する問題が数多く報告されて...