修理

先日、熊本市内のある病院でお話をする機会がありまして、こんなご質問をいただきました。「ウイルスソフトはカスペルスキーとF-Secure、両方入れてるから大丈夫よね？」と。これ、よくあるご相談なのですが、実はウイルス対策ソフトは1つだけで十分...

突然起動しなくなって困ってる！とお客様がご来店くださいました。きれいなMacbookノートです。拝見してみると画面に？マークが表示されて起動しません。これはシステム（OS）が見つかりません。という意味です。原因としてハードディスクの不具合が...

パソコンに水をこぼしてしまい、キー入力が一部効かなくなったとお困りのお客様がご来店くださいました。パソコンに飲み物をこぼすのはよくあるトラブルで、私もコーヒーを20回くらいは派手にパソコンにこぼしてきました。このような水こぼれのトラブルで、...

今回は少し珍しいトラブル事例をご紹介いたします。実際にご相談いただいた内容で、「同じような症状でお困りの方がいるかもしれない」と思い、ブログにまとめました。お客様からのご相談は、「なぜか30分後に必ずパソコンの電源が落ちてしまう」というもの...

「この症状、直りますか？」——お客様の不安に寄り添って「この症状なんですが、直りますか？」お客様が不安そうに尋ねられました。大切なパソコンが突然動かなくなると、本当に焦りますよね。特に、お仕事で使っていたり、家計簿や写真、学校の書類など大切...

お客様から相談がありました。WiFiが繋がりにくいので、３万の高額なWi-Fiルーターに買い替えたけど、症状が変わらない、この３万の機器は本体にでかいアンテナが３本も付いているし、みてからに強力そうだけど、なんで変わらないの？？お話をお伺い...

最近、当店にWindows Vistaをお使いのお客様からご連絡をいただきました。「サポートが終了するのでWindows 10にアップデートしたい」というご依頼でした。各OSのサポート期限は、Windows Vistaがまもなく終了し、次い...